Juego limpio: Contramedidas

Resumen:

Vamos a redoblar esfuerzos para combatir las cuentas smurf con la versión 13.01, pues hemos actualizado nuestras herramientas de detección para identificar y penalizar con más precisión las conductas que socavan la integridad competitiva, lo que incluye los aumentos de rango ilícitos, los intercambios de victorias y el sabotaje de retransmisiones. Empezaremos por las infracciones más flagrantes, e iremos expandiendo nuestra tecnología a partir de ahí. Los casos confirmados pueden conllevar la suspensión de cuentas, la restitución de una clasificación o MMR anterior y la eliminación de recompensas clasificatorias, a fin de asegurarnos de que el progreso clasificatorio vaya de la mano del juego limpio.

En Riot Games, creemos que los mejores juegos se constituyen en base a una competición íntegra.

Eso es lo que hemos buscado conseguir con VALORANT desde el principio: desarrollar un shooter táctico compatible con el nivel competitivo más alto. Conforme VALORANT ha ido creciendo, hemos visto nuestro sueño cumplido, con millones de jugadores luchando en el modo competitivo, buscando mejorar y demostrándonos lo impresionante que puede llegar a ser este título.

No obstante, esa expansión también tiene sus puntos negativos. Una mayor cantidad de jugadores implica que hay más posibilidad de que se den conductas negativas en partida, de formas que perjudiquen a la experiencia de todo el mundo.

En pocas palabras, nuestra meta es muy sencilla: todo el mundo debería poder ponerse a jugar y entrar en una partida divertida y justa.

Para nosotros, que una partida sea "divertida y justa" implica que cada jugador disponga de oportunidades para competir, mejorar y ganar en función de lo que ocurra en la misma, de modo que todos ellos puedan centrarse en mejorar sin que las conductas inapropiadas se interpongan en su camino.

A principio de año, explicamos esto de una forma más clara a todos los jugadores de Riot mediante el Pacto de la comunidad de Riot Games: Jugad para ganar. Jugad limpio. Jugad con respeto. O jugad a otra cosa.

Hoy, hablaremos de la segunda parte: jugar limpio.

¿Qué significa "jugar limpio"?

Jugar limpio significa competir de una forma íntegra. Implica no hacer trampas, no manipular la clasificación, no intercambiar victorias, no amañar partidas y no involucrarse en ninguna otra conducta que socave la experiencia competitiva del resto de los integrantes de la partida.

Esto es de crucial importancia para nosotros porque la mejor versión de VALORANT se da cuando, después de una partida, el foco está puesto en las siguientes cuestiones: ¿En qué puedo esforzarme como jugador? ¿Cómo hago para mejorar? ¿Qué puedo hacer para ganar la próxima partida?

Cuando algún jugador manipula la clasificación, intercambia victorias, sabotea colas o compromete la integridad competitiva de cualquier otro modo, el foco de atención cambia. Vuestras decisiones, habilidades mecánicas, de comunicación y de trabajo en equipo dejan de ser relevantes. Y las preguntas pasan a ser otras: ¿Quién estaba en esa partida? ¿Esa sala estaba equilibrada? ¿Tenía yo alguna posibilidad?

Simple y llanamente, NO toleraremos este tipo de conductas inapropiadas en VALORANT y, si algún jugador las comete, penalizaremos a los infractores. Echemos un vistazo a las conductas en las que nos centraremos y descubramos qué podéis esperar de cara al futuro.

Aumento de rango ilícito

Recibimos muchas quejas sobre el smurfing, pero lo cierto es que aquello que sufre la gente y a lo que llaman "smurfing" es mucho más complejo de lo que parece, y se compone de diversos tipos de comportamientos dirigidos a manipular la clasificación. Uno de ellos es el aumento de rango ilícito.

El aumento de rango ilícito es un tipo de smurfing. En él, los jugadores usan una cuenta con una clasificación inferior a la de su cuenta principal para mejorar el rango de la cuenta usada o de las demás cuentas del grupo de jugadores.

A continuación encontraréis las definiciones del tipo de comportamientos que penalizaremos:

• Un "booster" o conductor es un jugador o servicio que ayuda a mejorar la clasificación de forma injusta. Suele tratarse de un jugador de alto nivel que juega desde la cuenta de otra persona, en condiciones manipuladas o aprovechándose de su nivel de destreza o coordinación para hacer llegar a otra persona a un rango que no se ha ganado.
• Un "boostee" o pasajero es la cuenta que recibe ese beneficio injusto. Puede tratarse de alguien que pague por el servicio, ofrezca acceso a su cuenta o participe a sabiendas en una trama diseñada para aumentar su rango.
• Un "autoestopista" es un jugador que entra en partida con un pasajero para beneficiarse, aunque no sea la cuenta principal impulsada.

Como parte de nuestra constante lucha contra el smurfing, hoy implementaremos un nuevo sistema de detección que nos permitirá concentrar nuestros ataques en los boosters y las conductas relacionadas. Lo implementamos en League of Legends el año pasado, y nos ha permitido diferenciar unas condiciones de juego normales de unas abusivas.

Dejemos las cosas claras: nuestro objetivo no es que la gente deje de jugar con sus colegas. A lo que buscamos hacer frente es a un patrón abusivo que socaba la integridad competitiva. Si jugáis de una forma normal y competís por ganar, jugar con amigos no os supondrá ningún problema. 

Intercambio de victorias

El intercambio de victorias es un comportamiento inaceptable.

El intercambio de victorias es un tipo de trampas por el que los jugadores se coordinan para dictar el resultado de una partida, en lugar de competir. Esto incluye perder a propósito, coordinarse con los jugadores del equipo enemigo o aceptar intercambiar victorias para conseguir un ascenso, recompensas, un determinado estado o cualquier otro beneficio.

La clasificación debería reflejar la destreza de una manera fidedigna. El intercambio de victorias niega ese reconocimiento a los jugadores que de verdad lo merecen.

Hemos actualizado nuestras herramientas para identificar este tipo de conductas con precisión. Gracias a esa mayor precisión, hemos penalizado más casos de intercambio de victorias este año, y seguiremos persiguiendo a los infractores.

Sabotaje de retransmisiones 

El sabotaje de retransmisiones también es inaceptable.

Sabotear una retransmisión consiste en aprovechar la emisión u otro tipo de contenido en directo de alguien para alterar, manipular o recopilar información en una partida. 

VALORANT goza de una próspera comunidad de creadores, y queremos que los jugadores puedan retransmitir, ver y celebrar en torno al título. Aprovecharse de esta facilidad para comprometer una partida es pasarse de la raya. Hemos actualizado nuestras herramientas para detectar con más precisión este tipo de conductas, y las penalizaremos como corresponda en caso de confirmar un abuso.

¿Qué tipo de penalizaciones deberían esperarse los jugadores?

Cuando detectemos este tipo de disrupciones con seguridad, aplicaremos penalizaciones a las cuentas involucradas, ya sean conductores, pasajeros o autoestopistas. En función de la severidad y frecuencia de las infracciones, las penalizaciones pueden incluir:

• Suspensiones de cuentas.
• Restituciones de rango: Los PR y el MMR se devuelven al punto previo a la infracción.
  • También es posible que hagamos retroceder la clasificación obtenida por los autoestopistas al jugar con personas que manipulen el rango.
• Eliminación de recompensas: Devolución de recompensas vinculadas a la manipulación del rango.
• Suspensiones permanentes en casos severos o repetidos.

Sabemos que las penalizaciones relacionadas con la integridad de la clasificación hay que tratarlas con cuidado. Por eso mismo, buscamos patrones repetidos y pruebas sólidas antes de entrar en acción para hacer frente a este tipo de conductas. También nos resultan muy útiles los informes que nos llegan sobre los boosters usando la categoría "Manipulación de rango" en partida, pues nos permiten recopilar más datos con los que trabajar. 

Además, vamos a actualizar las notificaciones que reciben quienes envían los informes y quienes están en partidas con conductas inapropiadas, de forma que os enteréis cuando algún jugador de vuestras partidas sea penalizado por manipular la clasificación.

¿Qué implica jugar con normalidad?

Para dejar las cosas claras, no ha cambiado nada en lo referido a nuestras políticas sobre cómo jugar a VALORANT; solo hemos mejorado nuestras herramientas y queríamos refrescaros la memoria. VALORANT es un título que se disfruta más con un equipo de cinco, y queremos que podáis jugarlo con vuestras amistades. 

¿Qué está permitido?

• Jugar en un grupo de cinco amigos, aunque pertenezcáis a clasificaciones distintas.
• Ayudar a un amigo novato a aprender a manejarse en el juego.
• Jugar en una cuenta alternativa que hayáis creado y subido de nivel vosotros. 
• Sufrir una partida mala (o todo un Acto malo): pasar de ser quien inflige más daño en una partida al que inflige menos en otra forma parte de la experiencia competitiva.
• Vivir una racha de partidas buenísimas; hay veces en las que uno se concentra lo más grande.
• Siempre que juguéis por vosotros mismos, desde una cuenta propia, que no hayáis destrozado vuestra clasificación a propósito para acceder a salas más sencillas y que no alteréis o manipuléis los rangos en beneficio propio o ajeno, no tendréis problema alguno.

¿Qué no está permitido?

• Compartir cuentas. 
• Comprar cuentas.
• Prestar cuentas.
• Robar cuentas.
• Reducir artificialmente vuestra clasificación de la forma que sea.
• Jugar con alguna persona que haga alguna de las cosas anteriores.

En definitiva, si una partida está amañada antes de haber empezado, se carga el espíritu competitivo de VALORANT.  Jugad únicamente en vuestras cuentas.

De cara al futuro

Nuestro lema es simple:

Jugad para ganar. Jugad limpio. Jugad con respeto. O jugad a otra cosa.

Jugar limpio no es una regla, sino los cimientos que nos llevan a jugar a títulos competitivos. Jugar una partida justa es lo que hace que las victorias sean satisfactorias; las derrotas aporten experiencia; y el ascenso, algo que merece la pena.

VALORANT es un juego competitivo, y no queremos que deje de serlo.

Si venís a competir, mejorar y ascender, nos vemos en el juego.

Si venís a arruinar la integridad competitiva del juego, tomaremos medidas. Si no podéis jugar limpio, id a jugar a otra cosa.