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06/02/20

Código de la comunidad de VALORANT

Antes de que os podáis poner en cola para jugar vuestra primera partida, pedimos a todos los jugadores que indiquen que están de acuerdo con las expectativas recogidas aquí. Os animamos a que leáis el documento completo y esperamos que os sirva para haceros una idea del tipo de comunidad que queremos construir para VALORANT con vuestra ayuda. Tened en cuenta que este código de conducta para VALORANT complementa a los términos de servicio de Riot Games, que debéis aceptar antes de poder jugar a cualquiera de nuestros juegos.

Valores

Victoria a través del trabajo en equipo

En VALORANT, las mejores experiencias se dan gracias al trabajo en equipo. Creemos que saber coordinarse con los compañeros de equipo es una destreza más, y que todos tenemos más oportunidades de brillar cuando trabajamos juntos.

Está bien celebrar la jugada del compañero que consigue una victoria impresionante, pero estos momentos tienen más impacto cuando se trabaja codo con codo durante todas las rondas. Queremos proporcionaros experiencias, herramientas y contenido que permita a cualquier equipo trabajar de forma coordinada, independientemente de si llevan cinco o quinientas rondas juntos.

Justicia en todas las partidas

Para que merezca la pena esforzarse por ganar en todas las partidas, las condiciones de todos los jugadores involucrados han de ser justas. Desde nuestro punto de vista, la justicia en este contexto hace referencia a partidas libres de tramposos, sin nadie que abuse de los sistemas de juego y sin acoso de ningún tipo.

Nuestro objetivo es mantener la integridad de la competición y garantizar que todos los jugadores reciben un trato respetuoso dentro de nuestro ecosistema. A la hora de lidiar con el comportamiento disruptivo, creemos que las penalizaciones deberían reflejar los estándares y las necesidades de la comunidad, y tratar cada caso de disrupción de forma individual en lugar de imponer castigos generalizados demasiado severos.

Un juego que quiere ver triunfar a sus jugadores

En VALORANT, nosotros nos encargamos de establecer las condiciones que os permitan dar lo mejor de vosotros mismos. Eso quiere decir debemos garantizar seguridad, justicia y control en todas las experiencias de nuestra plataforma. Nos esforzamos para que dispongáis de todas las herramientas necesarias para protegeros a vosotros y a vuestra cuenta, y confiamos en que las empleéis para mejorar vuestra experiencia.

Creemos que la mejor estrategia es permitir que cada jugador controle cómo se relaciona con los demás. Para ello, ofrecemos opciones con las que ejercer ese control y que, a su vez, no comprometen la capacidad de competir y coordinarse con el equipo. Incluso aunque haya muchas opciones, estamos decididos a proteger el derecho de todos los jugadores a elegir cómo se coordinan y a impedir que se vean obligados a renunciar a ciertos métodos por miedo al acoso.

Expectativas

Todos los jugadores de VALORANT merecen la oportunidad de ser ellos mismos y jugar lo mejor que puedan. Os merecéis poder jugar cada partida sin que os acosen, y lo mismo se aplica a vuestros compañeros y rivales.

Para crear un juego que esté a la altura de estos valores, necesitamos vuestra ayuda. Cuando jugáis a VALORANT, os pedimos (y esperamos) que os comprometáis a cumplir las siguientes expectativas:

COMPETIR PARA GANAR EN EQUIPO

El trabajo en equipo gana partidas. Aceptad que solo podéis ganar con la ayuda de vuestro equipo, no a pesar de él.

Por ejemplo, os animamos a...

✓ Centraros en la estrategia. Si no conseguís poneros de acuerdo, elegid una opción cualquiera y ponedla en práctica. Es mucho mejor trabajar juntos para ejecutar una estrategia mediocre que ir por separado.
✓ Tened en cuenta los puntos fuertes de vuestro equipo y ayudad a compensar los puntos débiles. ¡Ellos harán lo mismo por vosotros!
✓ Celebrad las jugadas de vuestros compañeros de equipo. Los habéis ayudado a tener su momento, ¡celebradlo juntos!
✓ Dadlo todo en cada partida. Todos tenemos malas partidas y no pasa nada, pero no os pongáis en cola si no os sentís motivados para ganar.

✗ No tiréis la toalla y perdáis la paciencia con vuestros compañeros, aunque estén teniendo una mala partida.
✗ Nunca saboteéis a vuestro equipo o intentéis arruinar la partida, aunque no lo estéis pasando bien.
✗ No le digáis a vuestros compañeros cómo deben jugar. Si os indican que les parece bien, aportad críticas constructivas, pero nada de andar mangoneando a la gente, por muy frustrados que estéis.
✗ Evitad pasar el tiempo discutiendo en lugar de colaborando. Si habéis muerto, centraos en ayudar a vuestro equipo a cerrar la ronda lo mejor posible en lugar de discutir con vuestros compañeros mientras siguen jugando.

COMPORTARSE CON RESPETO Y EMPATÍA

Os pedimos que tratéis a los demás con dignidad y respeto. Tened empatía y tratad de construir una relación de confianza con vuestros compañeros para que todos podáis dar lo mejor de vosotros mismos.

Por ejemplo, os animamos a...

✓Seguir la regla de oro: tratad a los demás como les gustaría que les traten. Si no lo tenéis claro, preguntad.
✓ Respetar las diversidad de experiencias y rasgos individuales. VALORANT es una comunidad global.
✓ Tratar a todo el mundo como si pudierais aprender algo de ellos. Es probable que os ayuden a ampliar vuestros horizontes.
✓ Tener cuidado con el lenguaje que utilizáis. Si acabáis de conocer a un grupo de personas, no deberíais dar por hecho que van a pillar lo que queréis decir. Si alguien os pide que dejéis de utilizar cierta palabra, hacedle caso aunque vosotros no la consideréis ofensiva.
✓ Los canales de comunicación son un espacio compartido. Usadlos para garantizar la coordinación, aunque estéis esperando a volver a aparecer.

✗Nunca utilizar lenguaje abusivo. No toleraremos comentarios insultantes sobre el género, la raza, la orientación sexual, la edad, las habilidades físicas o mentales, las creencias religiosas o el país de origen de ningún jugador.
✗ No burlarse de la gente. Son personas, no bromas a vuestra disposición.
✗ TLas amenazas de cualquier tipo son algo inaceptable en VALORANT. En este caso, da igual cuál fuera vuestra intención. Aunque fuera "en broma", es vuestra responsabilidad conocer a vuestro público y no pasaros de la raya.
✗ No esperar que nadie se vuelva menos "sensible" para acomodar vuestro lenguaje. Si molestáis a alguien, aceptadlo y trabajad para mejorar la próxima vez. Respetad los límites de cada jugador.
✗ No saturar los canales de comunicación con ruido, música o spam.

PROTEGER A VUESTRO EQUIPO Y VUESTRA COMUNIDAD

Partida a partida, construid una comunidad de la que queráis formar parte. Utilizad las herramientas disponibles y el sentido común para protegeros a vosotros mismos y a vuestros compañeros, y apoyad a la gente que necesite vuestra ayuda.

Por ejemplo, os animamos a...

✓ Utilizar la configuración y los sistemas disponibles para determinar qué tipo de experiencia queréis. No participéis en los canales de comunicación si es lo que preferís. Activad los filtros de lenguaje soez, silenciad y enviad informes cuando os encontréis con comportamientos inaceptables.
✓ Si alguien está acosando a un compañero o compañera, no os quedéis callados. Tened cuidado para no empeorar la situación pero recordad que, a veces, contar con algo de apoyo puede marcar la diferencia.
✓ Ayudar a que el juego esté exento de tramposos y de gente que abusa de los errores. Si creéis que alguien está haciendo algo así, informadnos para que podamos hacernos cargo.

✗ No pedir a otros jugadores que envíen informes de alguien en masa ni comenzar una discusión en vuestro equipo. Con un informe nos basta para darnos cuenta de que tenemos que investigar la cuestión.
✗ No dejar que otros jugadores os lleven a perder la paciencia. Si alguien os está acosando, la mejor opción suele ser pasar del tema y no rebajarse a su nivel. Dos no discuten si uno no quiere.

SER PARTE DE LA ÚLTIMA LÍNEA DE DEFENSA

Ayudadnos a manteneros a salvo. Sed responsables con el uso de vuestra cuenta, vuestros dispositivos, vuestra información personal y vuestra conducta.

Por ejemplo, os animamos a...

✓ Apostar por contraseñas seguras y mantener la seguridad de vuestros dispositivos.
✓ Poneros en contacto con nosotros lo antes posible si creéis que alguien ha hackeado vuestra cuenta.
✓ Las cuentas son individuales. Esperamos que mantengáis vuestra cuenta a salvo y no dejéis que nadie más la utilice. Si queréis subir de rango, jugad con vuestros amigos en lugar de pedirles que jueguen por vosotros.
✓ Jugar de forma responsable. Cuidad de vosotros mismos para que podáis jugar lo mejor posible en cada partida.

✗ Nunca apostar por programas de terceros que interfieran con la experiencia de juego. Esperamos que gestionéis este aspecto con cautela y sentido común.
✗ No compartir información personal con desconocidos. Ni propia ni ajena. Tenemos cero tolerancia ante el doxing.
✗ No haceros pasar por nadie. Y sobre todo, no os hagáis pasar por miembros de Riot o jugadores con cierta fama.
✗ Evitar jugar una última partida cuando ya estáis de mal humor. Tomaos descansos y aprended a identificar vuestra frustración.

Consecuencias

Si no cumplís con las expectativas expuestas más arriba, puede que nos veamos obligados a restringir vuestro acceso a ciertas características. Estas restricciones sirven para proteger a la comunidad de infracciones futuras y os ofrecen la oportunidad de reflexionar acerca del comportamiento que os condujo a esa situación. Queremos ofrecer oportunidades de reforma, pero no a costa del resto de los miembros de la comunidad. Además, tenemos pensado aplicar restricciones basadas en el tipo de comportamiento detectado y evitar castigos innecesariamente severos.

Las restricciones por incumplir las expectaciones descritas más arriba incluyen (pero no son las únicas) las siguientes:

  • Pérdida de acceso a los sistemas de comunicación en partida.
  • Restricciones o requisitos adicionales para poder participar en experiencias como las colas clasificatorias.
  • Acceso restringido a las características sociales de cualquier juego de Riot.
  • Eliminación de contenido que se haya obtenido por medios inapropiados.
  • Suspensión temporal o indefinida en VALORANT o en todos los juegos de Riot.