Juego limpio: medidas antismurf

EN RESUMEN:

En la versión 13.01, redoblamos los esfuerzos contra el smurfing. La actualización de las herramientas de detección permitirá una mejor identificación y penalización de los comportamientos que afectan la integridad de las clasificatorias, como ascensos de nivel, intercambio de victorias o ver las transmisiones de los rivales). Comenzaremos con los casos más graves y ampliaremos el alcance de la tecnología a partir de allí. Con el objetivo de resguardar el juego limpio en el progreso competitivo, la confirmación de conductas inadecuadas resultará en suspensiones de cuentas, revisiones de rango o MMR y retracciones de recompensas de rango.

En Riot Games, estamos convencidos de que las mejores partidas se basan en la competencia real.

Ese ha sido nuestro objetivo con VALORANT desde el inicio: crear un juego de disparos táctico que permita alcanzar los niveles más altos de competencia. Con el crecimiento de VALORANT, vimos hacerse realidad esta aspiración a través de los millones de jugadores que juegan en el modo competitivo. Su búsqueda por mejorar su desempeño nos demuestra todo el potencial que el juego es capaz alcanzar.

Pero con este crecimiento también llegaron los problemas propios de las grandes escalas. Más jugadores significa una mayor incidencia de conductas problemáticas, lo que daña la experiencia de todos los demás.

En el fondo, creemos en algo bastante simple: que todo el mundo debería poder disfrutar de un juego divertido y limpio.

Para nosotros, que un juego sea divertido y limpio significa que cada jugador tenga la oportunidad de competir, mejorar y ganar según lo que suceda en la partida, de modo que pueda concentrarse en mejorar sin tener que preocuparse por las conductas problemáticas.

Hace unos meses, manifestamos estas ideas con claridad para todos los jugadores de Riot mediante el Pacto colectivo de Riot Games: Juega para ganar. Juega limpio. Juega con respeto. O juega otra cosa.

Hoy vamos a hablar del segundo elemento: el juego limpio.

¿Qué significa jugar limpio?

Jugar limpio significa jugar con integridad. Es decir: nada de trampas, manipulación de rangos, intercambio de victorias, partidas arregladas o conductas coordinadas que afecten la experiencia competitiva de los demás jugadores de la partida.

Esto es importante para que el propósito de VALORANT se cumpla en su máximo esplendor; para que, al finalizar una partida, los jugadores puedan enfocarse en cómo mejorar, qué áreas o técnicas deberían pulir y cómo ganar la próxima partida.

Esto se ve alterado cuando los jugadores manipulan su rango, intercambian victorias, ven las transmisiones de los rivales para sacar ventaja de ello o comprometen de algún modo la integridad competitiva. Cuando esto sucede, las decisiones, las mecánicas, la comunicación y el juego en equipo dejan de importar Entonces todo gira en torno a quiénes participaron en la partida, si la sala estaba balanceada o si tenía una oportunidad real de ganar.

En pocas palabras, estas conductas problemáticas NO son aceptables en VALORANT y quienes incurran en prácticas abusivas recibirán penalizaciones. Repasemos las conductas que abordaremos y las medidas que planeamos implementar en adelante.

Aumento de nivel (boosting)

Mucha gente se queja de los smurfs, pero lo que hacen los "smurfs", en rigor, engloba una serie de conductas diferentes que implican la manipulación del rango. Una de ellas es el aumento de nivel (o boosting).

Se trata de un tipo de comportamiento en el que un jugador usa una cuenta de rango menor al de su cuenta principal para inflar el rango de su cuenta principal y el de las cuentas de los jugadores de su equipo.

Estas son algunas definiciones del tipo de conductas que serán penalizadas:

• Un booster es un jugador o servicio utilizado para subir de rango de manera inapropiada. Por lo general, se trata de un jugador con un mayor nivel de habilidad que juega en la cuenta de alguien más, juega en condiciones alteradas o aprovecha de algún modo sus habilidades para hacer ascender de rango al otro jugador
• El receptor es quien recibe el beneficio de manera injusta. Puede tratarse de alguien que paga por un servicio, cede el acceso a su cuenta o participa de manera consciente en un acuerdo para inflar su rango
• El partícipe es un jugador que se une a una partida junto al receptor del beneficio, incluso si su cuenta no es el objetivo principal del aumento

Como parte de nuestra lucha permanente contra las cuentas smurf, hoy lanzaremos un nuevo sistema de detección que nos permitirá identificar con precisión a los boosters y las conductas vinculadas. El año pasado, implementamos con éxito este sistema en League of Legends, lo que nos ayudó a distinguir el juego normal del juego arreglado y abusivo.

Vale aclarar que es perfectamente válido jugar con amigos. Lo que nos interesa es atacar los patrones abusivos que socavan la integridad competitiva. Quienes juegan con normalidad y compiten para ganar podrán entrar a las partidas y jugar sin ningún inconveniente. 

Partidas arregladas

Las partidas arregladas no están permitidas.

Se trata de un trampa en la que los jugadores se coordinan para influenciar el resultado de una partida en lugar de competir de verdad. Esto puede incluir dejarse ganar, coordinarse con jugadores del equipo contrario o intercambiar victorias para subir de rango u obtener recompensas, estatus o cualquier otro beneficio.

La tabla de posiciones debería reflejar la habilidad de los jugadores. Las partidas arregladas impiden el reconocimiento a quienes lo merecen.

Actualizamos nuestras herramientas para identificar esta conducta con mayor fiabilidad. Gracias a ello, durante este año hemos penalizado más situaciones de partidas arregladas y seguiremos persiguiendo a quienes incurran en ellas.

Ver trasmisiones de los rivales 

Ver trasmisiones de los rivales durante la partida que se está jugando es inaceptable.

Se trata de utilizar las transmisiones en vivo u otro tipo de contenido para afectar, perturbar, manipular u obtener información del rival en una partida. 

VALORANT cuenta con una vibrante comunidad de creadores y queremos que los jugadores puedan transmitir, mirar y celebrar el juego. Utilizar las transmisiones para alterar una partida constituye una transgresión intolerable. Actualizamos nuestras herramientas para validar con mayor precisión estas conductas y penalizar los abusos confirmados.

¿Qué penalizaciones se aplicarán?

Cuando identifiquemos cualquiera de estas conductas con un alto grado de seguridad, podrán aplicarse penalizaciones a cualquiera de las cuentas involucradas, sean boosters, receptoras o partícipes. Según el grado de severidad y reincidencia de la conducta, las penalizaciones incluyen:

• Suspensión de cuentas
• Retracciones de rango: se regresa la CR y el MMR a su estado anterior a los aumentos injustos
  • También se retraerá el rango de los partícipes que hayan obtenido algún tipo de aumento de clasificación por buscar partidas junto a un jugador involucrado en manipulaciones de rango
• Retracciones de recompensas: se retiran las recompensas vinculadas a una manipulación de rangos
• Suspensiones permanentes en casos de conductas abusivas recurrentes y graves

Somos conscientes de que las penalizaciones vinculadas a la integridad competitiva deben abordarse con cuidado. Es por eso que buscamos la presencia de patrones repetidos y evidencia contundente antes de realizar acciones específicas contra estas conductas. También es de utilidad que reporten a los boosters a través de la categoría "Manipulación de rango" dentro del juego, ya que nos brinda información adicional con la que trabajar. 

También vamos a actualizar las notificaciones de reportes y la retroalimentación de testigos, con el fin de que cada jugador pueda enterarse directamente de quiénes fueron penalizados por manipular el rango en sus partidas.

¿Qué se considera como una partida normal?

Las políticas sobre cómo se puede jugar VALORANT no cambiaron, sino que actualizamos herramientas y queremos refrescar la memoria de los jugadores. VALORANT es un juego pensado para jugar con un equipo de cinco, y queremos que puedas hacerlo con tus amigos.

Lo que está permitido

• Jugar en equipos de cinco entre amigos, incluso si tienen rangos diferentes
• Enseñar a jugar a amigos con menor experiencia
• Jugar con una cuenta alternativa que creaste y subiste de nivel por tu cuenta 
• Tener malas partidas: pasar de estar en la cima de una partida a estar al fondo de otra forma parte de las posibilidades de un juego competitivo.
• Tener una racha de muy buenas partidas: a veces todo sale bien
• Jugar en una cuenta propia no compartida, sin bajar de rango intencionalmente para entrar en salas más fáciles, ni manipular o afectar los rangos para su propio beneficio o el de alguien más

Lo que no se permite

• Compartir una cuenta 
• Comprar una cuenta
• Prestar una cuenta
• Robar una cuenta
• Bajar de rango de manera artificial por cualquier medio
• Buscar partidas con una persona que incurra en cualquiera de las conductas anteriores

En definitiva, si una partida está arreglada antes de comenzar, esto destruye el espíritu competitivo de VALORANT.  Juega solo en tus propias cuentas.

De ahora en adelante

Nuestros principios son sencillos:

Juega para ganar. Juega limpio. Juega con respeto. O juega otra cosa.

Jugar limpio es más que una regla. Se trata de la base de cualquier juego competitivo. Es lo que le da valor a las victorias y a las derrotas, y lo que le otorga sentido a escalar en la tabla de posiciones.

VALORANT es un juego competitivo y queremos que lo siga siendo.

Si viniste para competir, mejorar y ascender: nos vemos en línea.

Ahora bien, si tu objetivo es arruinar la integridad del juego para todos los demás, tomaremos las medidas necesarias. Si no puedes jugar limpio, mejor juega otra cosa.