Preguntas frecuentes de la Beta Abierta Global de Premier

Premier es el sistema competitivo por equipos de VALORANT y su Beta Abierta Global se lanzará el 25 de abril. Mira el siguiente video en donde explicamos los puntos básicos para que tu equipo y tú estén preparados desde el primer día. En caso de tener alguna otra duda, echa un vistazo a las preguntas frecuentes más abajo.

¡Gracias por tu interés por jugar en la Beta Abierta Global de Premier!

Después de nuestra alfa en Brasil el año pasado, el equipo continuó con el trabajo en Premier, escuchó los comentarios de los jugadores y volvió a construir partes del sistema para lanzarlo en 2023. Puedes probar algunos de esos cambios en la beta (como los calendarios, las Zonas de los equipos y más), mientras continuamos mejorando otras áreas. La beta es una gran manera de lanzar una versión de Premier que consideramos que los jugadores disfrutarán y, al mismo tiempo, nos permite pulir algunos detalles y asegurar que los cimientos sean sólidos al momento del lanzamiento.

Si experimentas algún problema o descubres algún error, ponte en contacto con asistencia al jugador a través de este formulario.

PREGUNTAS FRECUENTES DE LA BETA ABIERTA GLOBAL DE PREMIER

GENERAL

¿Cuánto tiempo durará la Beta Abierta Global de Premier?

• Del 25 de abril al 23 de mayo
  • Periodo de inscripción: Del 25 al 28 de abril
  • Partidas semanales: Del 29 de abril al 20 de mayo
  • Torneo de Playoffs: 21 de mayo

¿Esta es la versión final de Premier?

• Esta es una versión de prueba de Premier antes del lanzamiento completo. Compartiremos más detalles sobre los cambios que puedes esperar cuando lancemos Premier más adelante este año
  • Por ejemplo, la beta usa un calendario más corto del que tenemos pensado para el lanzamiento; las etapas de Premier están diseñadas para tener una duración equivalente a un Acto de VALORANT

¿Se transferirá algo de la beta?

• Los historiales de partidas y del equipo no se transferirán al lanzamiento completo de Premier

¿En qué parte del cliente encuentro Premier?

• Al inicio, aparecerá una pantalla completa que incluirá Premier
• La navegación de la página principal debe tener a Premier como entrada, la segunda en la lista debajo de Jugar
• Un módulo de explicación aparecerá cuando visites el Portal de Premier por primera vez

¿Qué es el Torneo de Prueba?

• El 3 de mayo realizaremos un torneo de prueba en todas las Zonas (lo encontrarás en tu calendario)
• ¡Es una prueba técnica! Queremos asegurarnos de que nuestros servicios estén listos para el Torneo de Playoffs al final de la Beta Abierta
• La estructura es idéntica a la del Torneo de Playoffs (al mejor de 1, con Llave de consuelo), pero esta vez podrán participar todos los equipos de Premier
• Este torneo no afecta tu lugar en la tabla de posiciones, tu Puntuación Premier, tu tasa de victorias y derrotas o la posibilidad de participar en el Torneo de Playoffs
• Ganar el torneo de prueba no desbloqueará ninguna recompensa
• Las partidas de torneo no cuentan para tu límite de partidas semanales

¿Cuándo obtendré mis recompensas?

• Podrás desbloquear tu banner y título de participación la primera vez que inicies sesión el día después de completar tu primera partida de Premier
• Podrás desbloquear tu banner y título de campeones de la Beta de Premier la primera vez que inicies sesión el día después de ganar el Torneo de Playoffs
• ¡Visita tu colección para equiparlos!

INSCRIPCIÓN Y ZONAS

¿Qué requisitos debo cumplir para entrar a la beta de Premier?

• Necesitas verificar dos condiciones para entrar y poder crear o unirte a un equipo de Premier:
  • Identidad: A través de la verificación de cuenta mediante un SMS
  • MMR: Al finalizar tus posicionamientos en cualquier momento de la vida de tu cuenta
• Si ya completaste tu posicionamiento, podrás pasar de forma automática al siguiente paso y solo verás la opción “CREAR UN EQUIPO”

¿Cómo verifico mi número de teléfono?

1. Desde el Portal de Premier, haz clic en Verificar
2. Ingresa el código de tu país en el primer recuadro
3. Ingresa tu número de teléfono (primero tu código de área) en el segundo recuadro
4. Recibirás un mensaje de texto con un código de confirmación, el cual deberás ingresar en la pantalla siguiente
5. ¡Verificación completada!

¿Qué pasa si tengo problemas para verificar mi número de teléfono?

• Primero, revisa nuevamente el código de tu país y el formato de tu número de teléfono. Debes ingresar el código de país (¡no el de área!) en el recuadro correspondiente
  • ¿No sabes cuál es tu código de país? ¡Consulta este sitio web!
• Si te aparece el mensaje “Ocurrió un error”, espera al menos 10 minutos antes de volver a intentarlo. Este problema por lo general ocurre después de intentar la verificación más de 3 veces
• Hemos visto algunos casos en los que la resolución de pantalla del cliente puede minimizar la ventana emergente del cuadro de texto, lo que puede causar errores. Cambia la resolución a 1920 x 1080 y vuelve a intentarlo
• Si tienes cualquier otra duda, ¡ponte en contacto con asistencia al jugador!

¿Cualquiera puede jugar en la beta de Premier?

• Además de los requisitos de elegibilidad señalados más arriba, cualquier persona con una cuenta de VALORANT en buena posición podrá jugar durante el periodo de la beta de Premier.
  • Si una cuenta está en buena posición, significa que actualmente no está suspendida. Esto también aplica para las cuentas que enfrentan una restricción en partidas clasificatorias si el periodo de restricción coincide con el periodo de juego o de reclutamiento

¿Qué pasa si rescindo la verificación de mi cuenta?

• Si rescindes la verificación de tu cuenta, el cliente te advertirá que no podrás jugar en Premier hasta que vuelvas a realizar el proceso de verificación
• Solo se permite vincular un número por cuenta, con un hiato de 6 meses para los números de teléfono que se usaron previamente. Si desvinculas un número de teléfono de tu cuenta, no podrás usar un número diferente en la cuenta por 6 meses. Puedes volver a vincular el número original en cualquier momento sin que se te impida el acceso
• En caso de que no cuentes con verificación y ya seas parte de un equipo, NO se te expulsará del mismo, pero tampoco podrás jugar partidas

¿Puedo unirme a más de un equipo?

• No, solo se permite un equipo por cuenta

¿Puedo cancelar invitaciones de equipos o eliminar a integrantes de equipo?

• Los propietarios del equipo pueden cancelar solicitudes de invitación y eliminar integrantes de su equipo

¿Hay restricciones con respecto a con quién puedo estar en un equipo?

• ¡No! Siéntete libre de unirte a un equipo con tus amistades de rangos Bronce y Diamante. Nosotros nos encargaremos de encontrar la mejor División para tu equipo según el MMR de los 5 mejores jugadores
• Una vez que inscribas a tu equipo, tendrás restricciones como la limitación a invitar solo a otros jugadores cuya incorporación no generaría que tu equipo cambie de División
  • Si la invitación a una persona provoca que tu equipo cambie de División, el propietario del equipo verá un mensaje de error cuando trate de efectuar la invitación: “Esta persona está fuera del rango de habilidades de tu equipo y no puedes invitarla”
• Si aún no termina el periodo de inscripción, puedes dar de baja a tu equipo para invitar a quien tú quieras. ¡Solo asegúrate de volver a inscribirte antes de la fecha límite!

Una vez que comiencen las partidas semanales, ¿qué cambios no podré realizar en mi equipo?

• Una vez que comiencen las partidas semanales, no podrás efectuar cambios en tu roster, con la siguiente excepción:
  • Solo podrás hacer cambios en el roster que no afecten la División

¿Puedo retirar la suscripción de todo mi equipo?

• Si el equipo está inscrito, el botón Inscribirse cambia a Retirar suscripción y tu equipo podrá darse de baja

¿Cómo sé qué Zona elegir?

• Durante el proceso de inscripción, el propietario del equipo elegirá una Zona
• Verás las recomendaciones según los 2 mejores servidores con la latencia más baja (por ejemplo, Central frente a Texas)
• La latencia se basa en el ping del propietario del equipo (la única persona que puede inscribir al equipo)
• Los jugadores que elijan Zonas con varios servidores deberían ser emparejados siguiendo nuestra heurística de emparejamiento habitual (basada en el ping)

¿Puedo cambiar de Zona?

• No podrás editar tu Zona una vez que tu equipo esté inscrito, pero puedes retirar tu inscripción y volver a inscribirte para seleccionar una Zona nueva. Si el equipo quiere retirar su inscripción para cambiar de Zona, primero tendrás que retirar la inscripción de tu equipo y volver a completar el proceso de inscripción

Mi equipo no se inscribió a tiempo. ¿Aún podemos jugar?

• No, no podrán jugar si no se inscribieron a tiempo

¿Puedo añadir a una persona nueva a mi equipo después de que comiencen las partidas semanales?

• ¡Sí! Siempre y cuando la persona a la que invitaste no haga que el equipo cambie de División. Si una persona provoca que tu equipo cambie de División, el propietario del equipo verá un mensaje de error cuando trate de efectuar la invitación: “Esta persona está fuera del rango de habilidades de tu equipo y no puedes invitarla”

¿Puedo cancelar invitaciones de equipos o eliminar a integrantes de equipo?

• El propietario del equipo puede cancelar solicitudes de invitación y eliminar integrantes de su equipo

PORTAL DEL EQUIPO

¿En dónde puedo ver el estado de mi equipo?

• Tanto el Portal de Premier como la pestaña de equipo muestran el estado de inscripción de tu equipo

¿En dónde puedo ver las posiciones de los equipos?

• En la pestaña Posiciones, categorizados por División, con una estructura similar a la de las tablas de posiciones de los jugadores, solo que, en este caso, con EQUIPOS
• Divididos si es que los equipos superaron la prueba de clasificación
• Las posiciones se actualizan cuando se completan las partidas de Premier

¿En dónde puedo ver el historial de partidas?

• La pestaña de historial de partidas muestra el historial de partidas de los equipos, mientras que la participación individual en el juego aún aparece en el historial de partidas de los jugadores
• En el historial de partidas del equipo puedes ver las llaves anteriores de torneos y las posiciones finales del equipo

¿Cuál es la diferencia entre el líder del equipo y el propietario del equipo?

• El propietario del equipo puede invitar jugadores, personalizar el logotipo del equipo, ascender a otro jugador a propietario y eliminar por completo el equipo. (También puede abandonar el equipo. En ese caso, el propietario del equipo pasará a ser el jugador con mayor tiempo en el equipo)
• El líder del equipo entra con el equipo en la cola cuando estén listos para jugar una partida de Premier y es el responsable de las selecciones y bloqueos de mapas en los torneos
  • No es necesario que el propietario del equipo esté presente para que un equipo juegue una partida de Premier

PARTIDAS Y DÓNDE BUSCAR

¿Dónde puedo unirme a la cola para mis partidas semanales?

• En el Portal de Premier hay un botón que te llevará directamente a la sala de Premier. Cuando se abra la pantalla de la cola, podrás entra en la cola con tu equipo
• También puedes ir directamente a la sala usando el botón Jugar en la parte superior del navegador y haciendo clic en la pestaña Premier
• Te recomendamos que entres en la cola lo más pronto posible en la semana, porque al hacerlo en el último minuto es probable que no encuentres una partida

¿Cuándo puedo buscar partida para jugar mis partidas semanales?

• El calendario del Portal de Premier muestra los horarios de partidas para tu Zona. Cuando se habilite la cola para buscar partida, podrás ingresar con tu equipo
• Puedes buscar partida en cualquier momento durante esa ventana de tiempo de una hora y trataremos de encontrarte una partida. Te recomendamos que busques partida lo más pronto posible, ya que si esperas a último momento es probable que no encuentres ninguna

¿En qué horarios se puede buscar partida?

• Los horarios son exclusivos de cada Zona. Estos serán en los días de partidas o torneos, por la tarde y en tu zona horaria localLa mayoría de las partidas se llevarán a cabo alrededor de las 20:00 en tu horario local, aunque esos horarios pueden variar por Zona y llevarse a cabo entre las 18:00 y las 22:00 en tu horario local. Para conocer los horarios exactos en los que podrás buscar partida revisa el Portal del equipo

¿Cuándo puedo jugar mis partidas?

• Los equipos de Premier pueden jugar dos partidas por semana
• El calendario completo aparecerá en el Portal del equipo cuando abras Premier en el cliente, pero la norma general es que puedes jugar durante la tarde y dos veces por semana, de acuerdo a tu zona horaria local

¿Puedo jugar mis dos partidas semanales en un día?

• ¡Sí! Si buscas partida al principio de la ventana de tiempo, terminas de jugar y el horario para tu Zona sigue disponible, puedes volver a buscar partida (Nota: Si buscas partida muy cerca del final de la ventana de tiempo, es probable que no encuentres)
• Si juegas dos partidas durante el primer horario de la semana, no podrás jugar en el segundo horario (por ejemplo: Si juegas dos partidas el sábado, no podrás jugar el lunes; la ventana de tiempo de partidas se reinicia los martes)

¿Cómo sabré en qué mapa jugaré cada partida?

• El mapa destacado para cada partida se enumerará en el calendario en el Portal de Premier, lo cual te dará tiempo para prepararte
• El torneo usará un sistema de selección y bloqueo (lee la sección Torneo y partidas más abajo)

¿Qué tan justo es el emparejamiento en Premier?

• Solo jugarás contra equipos de tu División y eso significa que estarán en un rango constante de umbrales de MMR
• Nos esforzaremos para que encuentres una partida contra equipos de tu División que tengan un desempeño similar en ese momento

¿Qué puedo hacer si un jugador en mi equipo no cumple con los requisitos para buscar partida?

• Confirma que el jugador se haya verificado mediante un SMS
• Confirma que todos los jugadores están en el mismo equipo de Premier
• Confirma que las cuentas de los jugadores no tengan restricciones por comportamiento disruptivo

¿Qué puedo hacer si mi equipo no puede buscar partida?

• En cualquier partida:
  • Confirma que se haya abierto la ventana de la cola
  • Confirma que el equipo tenga 5 jugadores que cumplen con los requisitos
  • Confirma que el roster esté inscrito
• Para las partidas semanales:
  • Confirma que no has alcanzado tu límite de partidas semanales
• Para el torneo:
  • Confirma que tu roster tiene puntos suficientes para calificar al torneo
  • Confirma que no has alcanzado tu límite de partidas del torneo

¿Cuánto tiempo hay que esperar en las colas?

• Esperamos que las colas para las partidas semanales a lo largo de la beta tarden un máximo de 8 minutos. Si llegases a estar más tiempo en espera, no abandones la cola. Si lo haces y vuelves a unirte a la cola para buscar partida, solo aumentará el tiempo de espera total
• Esperamos que las llaves del torneo tarden en emparejarse 20 minutos como máximo. Si llegas a esperar más tiempo, no abandones la cola. Si lo haces y vuelves a entrar en la cola, solo aumentará el tiempo total que tu equipo tendrá que esperar

Ya esperé demasiado en la cola. ¿Aun así mi partida será justa?

• Es posible que juegues contra equipos con mejor desempeño de tu División respectiva cuando esperes más tiempo en la cola. Pero siempre jugarás contra equipos de tu División, así que siempre tendrás una oportunidad justa de ganar

Mi equipo buscó partida pero nunca encontró una. ¿Qué pasó?

• Aunque es muy poco probable que tu equipo nunca encuentre una partida, puede haber casos extraordinarios en los que tu equipo sea el único en la cola. Sin embargo, aunque se haya superado el tiempo máximo de espera (8 minutos), permanece en la cola para que seas emparejado contra el próximo equipo que se una
• Y como lo mencionamos anteriormente, te recomendamos que te entres en la cola lo más pronto posible en la semana, porque al hacerlo en el último minuto es probable que no encuentres una partida

PARTIDAS EN VIVO

¿Las reglas son diferentes del competitivo estándar?

• Las reglas de tiempo extra son diferentes y las listamos a continuación:
  • El primer equipo en ganar 12 rondas obtiene prioridad de tiempo extra
  • El equipo con prioridad de tiempo extra elige el lado inicial para el tiempo extra mediante votación con una mayoría simple de 5 jugadores
  • Los equipos deben ganar por 2 rondas. En cada ronda, los equipos cambian de lado
  • Si se jugaron 2 rondas de tiempo extra, se juega una ronda final de muerte súbita
  • La elección de lado en muerte súbita será para el equipo con prioridad de tiempo extra durante la fase de selección de lado inicial de tiempo extra

¿Qué es la Puntuación Premier?

• Por cada partida que juegues, obtienes puntos para tu Puntuación Premier. Alcanza una Puntuación Premier suficientemente alta y clasificarás para el Torneo de Playoffs al final de la beta abierta

¿Cómo acumulo los puntos?

• Los equipos obtienen 100 puntos por cada victoria en una partida semanal y 25 puntos por cada derrota
• Las partidas del torneo no otorgan puntos

¿Las partidas semanales son al mejor de 1?

• Sí

TORNEOS Y PARTIDAS

¿Cuál es la Puntuación Premier para calificar al torneo?

• 375 puntos, que posiblemente modificaremos después de la beta

¿Puede ganar más de un equipo por División?

• ¡Sí! Todos los equipos en una División que calificaron para el torneo son emparejados en una llave de hasta 8 equipos. Cada llave tendrá un equipo ganador

¿Qué pasa si mi equipo no entra en la cola del torneo a tiempo?

• No podrán participar en el torneo

¿Qué puedo hacer si un jugador en mi equipo no cumple con los requisitos para entrar en la cola?

• Asegúrate que el jugador cumpla los requisitos de elegibilidad y esté en el mismo roster que el equipo

¿Cuál es el sistema de selección y bloqueo de mapas?

• Durante la selección y bloqueo de mapas, los equipos se turnan para bloquear los mapas. Todos los integrantes del equipo pueden votar para bloquear un mapa y el líder del equipo confirma la elección del equipo
• El proceso se alterna entre los equipos hasta que se elija un mapa. El equipo que no eligió el mapa puede seleccionar si ataca o defiende
• El sistema de selección y bloqueo de mapas solo estará disponible en las partidas de torneo

¿Se puede pausar una partida (tiempo fuera) y planear estrategias?

• Por el momento no contamos con pausas durante las partidas de Premier

¿Cuántos equipos hay en la llave principal?

• Una llave de torneo puede tener hasta 8 equipos y puede comenzar a partir de 5 equipos

¿Qué pasa si pierdo en la llave principal?

• Si tu equipo pierde en la llave principal, pasarán a la llave de consolación donde podrán competir por el tercer lugar

¿Cómo se resuelven los empates de clasificación en la 8° posición?

• La clasificación a los playoffs se decide según la Puntuación Premier de tu equipo, no según la posición. Siempre que obtengas al menos 375 puntos y hayas buscado partida en la hora indicada, tendrás la posibilidad de entrar en una llave