Combattere boosting e smurfing

IN SINTESI:

Con la patch 13.01 intensifichiamo i nostri sforzi contro lo smurfing. Abbiamo aggiornato i nostri strumenti di rilevamento per identificare e penalizzare meglio i comportamenti che minano l'integrità delle partite competitive, tra cui boosting, scambi di vittorie e stream sniping. Partiremo dai casi più problematici e continueremo ad ampliare la tecnologia in seguito. I casi confermati potrebbero comportare la sospensione dell'account, la revoca di grado/MMR e la revoca delle ricompense grado, per mantenere i progressi competitivi legati al gioco equo.

A Riot Games, riteniamo che i giochi migliori siano basati sulla competizione autentica.

Questa è stata la nostra aspirazione per VALORANT fin dal primo giorno: creare uno sparatutto tattico in grado di sostenere i più alti livelli di competizione. Con la crescita di VALORANT, abbiamo visto questa aspirazione realizzarsi grazie a milioni di giocatori che si impegnano in modalità Competitiva provando a migliorare sempre di più e mostrandoci cosa può offrire questo gioco quando è al suo meglio.

Ma, con tale crescita, abbiamo anche visto il rovescio della medaglia. Un maggior numero di giocatori significa anche più occasioni in cui possono manifestarsi comportamenti scorretti durante la partita, compromettendo l'esperienza di gioco per tutti gli altri.

In definitiva, la nostra filosofia è molto semplice: tutti dovrebbero poter entrare in coda e affrontare una partita divertente ed equa.

Per noi, una partita divertente ed equa significa che ogni singolo giocatore ha le migliori possibilità di competere, di migliorare e di vincere in base a ciò che accade durante la partita, affinché ognuno possa concentrarsi sul proprio miglioramento senza l'interferenza di comportamenti scorretti.

All'inizio di quest'anno, abbiamo chiarito questo concetto in maniera più precisa per tutti i giocatori di Riot attraverso il Patto della community di Riot Games: Giocate per vincere. Giocate in modo onesto. Giocate con rispetto. O andate a giocare a qualcos'altro.

Oggi parliamo della seconda parte: giocare in modo onesto.

Che cosa significa giocare in modo onesto?

Giocare in modo onesto significa competere con integrità. Significa niente cheat, niente manipolazione del grado, niente scambi di vittorie, niente partite truccate e nessun comportamento coordinato che comprometta l'esperienza competitiva degli altri partecipanti alla partita.

Il motivo per cui questo è importante per noi è che VALORANT dà il meglio di sé quando, dopo ogni partita, sorgono queste domande: "In cosa posso migliorare come giocatore?" "Come posso diventare più competente?" "Come posso vincere la prossima partita?"

Quando i giocatori manipolano il proprio grado, scambiano vittorie, spiano gli streamer o compromettono in altro modo l'integrità competitiva, l'attenzione si sposta. Non si tratta più delle vostre decisioni, delle vostre abilità meccaniche, della vostra comunicazione o del vostro gioco di squadra. Diventa: "Chi c'era nella mia partita?" "La lobby era equilibrata?" "Ho avuto un'occasione equa?"

Detto molto semplicemente, questi comportamenti scorretti NON sono accettabili in VALORANT e, se i giocatori si rendono protagonisti di tali abusi, verranno penalizzati. Rivediamo i comportamenti che prenderemo di mira e che cosa i giocatori devono aspettarsi in futuro.

Boosting

Riceviamo molte lamentele riguardo allo smurfing, ma la verità è che ciò che le persone vivono sulla propria pelle e che definiscono "smurfing" è un fenomeno complesso, composto da diversi comportamenti atti a manipolare il grado. Uno di questi è il boosting.

Il boosting è una forma di smurfing in cui un giocatore usa un account di grado inferiore rispetto al proprio account principale per far salire di grado il proprio account e/o quelli nel proprio gruppo.

Ecco alcune definizioni legate ai comportamenti che penalizzeremo:

• Un booster è il giocatore o il servizio che contribuisce a creare questo aumento di grado illegittimo. Spesso si tratta di un giocatore più abile che gioca sull'account di qualcun altro, in condizioni manipolate, o che comunque usa la propria abilità o coordinazione per far raggiungere a un altro giocatore un grado che non si è guadagnato in autonomia
• Un boostato è l'account che riceve il vantaggio sleale. Potrebbe trattarsi di qualcuno che paga per un servizio, concede l'accesso al proprio account o partecipa consapevolmente a una strategia dedicata a gonfiare il proprio grado
• Un hitchhiker è un giocatore che si mette in coda insieme al boostato per trarne vantaggio, anche se non è l'account principale che riceve il boosting

Nell'ambito della nostra lotta incessante contro lo smurfing, oggi implementiamo un nuovo sistema di rilevamento che ci permette di individuare con precisione i booster e i relativi comportamenti. Siamo riusciti a implementare tale sistema in League of Legends lo scorso anno, permettendoci di distinguere tra gioco normale e gioco manipolato e abusivo.

Una cosa deve essere molto chiara: non si tratta di impedire alle persone di giocare con i propri amici. Il nostro bersaglio è uno schema di abuso dei sistemi che mette a repentaglio l'integrità competitiva. Se giocate normalmente e gareggiate per vincere, mettersi in coda con gli amici è assolutamente lecito. 

Scambi di vittorie

Lo scambio di vittorie è un comportamento inaccettabile.

Lo scambio di vittorie è una forma di imbroglio in cui i giocatori si coordinano per influenzare l'esito di una partita invece di competere effettivamente. Questo può significare perdere intenzionalmente, coordinarsi con la squadra avversaria o accordarsi per scambiare vittorie in cambio di gradi, ricompense, status o altri vantaggi.

La classifica dovrebbe rispecchiare chiaramente l'abilità dei giocatori. Lo scambio di vittorie nega questo riconoscimento ai giocatori meritevoli.

Abbiamo aggiornato i nostri strumenti per identificare questo comportamento con elevata precisione. Grazie a questa precisione, quest'anno abbiamo sanzionato un numero maggiore di casi di scambi di vittorie, e continueremo a perseguire i trasgressori.

Stream sniping 

Anche lo stream sniping è inaccettabile.

Lo stream sniping consiste nell'utilizzare la diretta streaming o i contenuti live di qualcuno per prendere di mira una vittima, disturbarla, manipolarla o ottenerne informazioni sleali durante una partita. 

VALORANT ha una prospera community di creatori di contenuti, e vogliamo che i giocatori possano sentirsi liberi di trasmettere in streaming, guardare e celebrare il gioco. Usare tale accesso per compromettere una partita è inaccettabile. Abbiamo aggiornato gli strumenti per convalidare meglio questi comportamenti e applicheremo le sanzioni previste ad abuso confermato.

Quali penalità possono aspettarsi i giocatori?

Quando identifichiamo con elevata certezza questo tipo di comportamento scorretto, le penalità possono essere applicate a tutti gli account coinvolti, dai booster ai boostati, fino agli hitchhiker. A seconda della gravità e della frequenza del comportamento illecito, le penalità possono includere:

• Sospensione dell'account
• Revoca del grado: PC e MMR vengono riportati allo stato precedente al boosting
  • Anche gli hitchhiker possono subire la revoca del grado per eventuali punti ottenuti giocando con un utente coinvolto nella manipolazione del grado
• Revoca delle ricompense: annullamento delle ricompense legate al grado manipolato
• Ban permanenti per abusi gravi e ripetuti

Sappiamo che le penalità relative all'integrità delle partite classificate vanno gestite con attenzione. Ecco perché cerchiamo schemi ricorrenti e prove solide e concrete prima di intervenire contro questo tipo di comportamento. È inoltre molto utile segnalare i booster tramite la categoria Manipolazione gradi in gioco, poiché ci fornisce maggiori dati su cui lavorare. 

Stiamo inoltre implementando un sistema aggiornato di feedback in modo che possiate essere informati direttamente anche riguardo alle persone che, nelle vostre partite, vengono penalizzate per manipolazione del grado.

Che cosa si intende per gioco normale?

Chiariamo una cosa: le nostre regole su come giocare a VALORANT non sono cambiate. Abbiamo semplicemente aggiornato i nostri strumenti e vogliamo rinfrescare la memoria a tutti. VALORANT è un gioco che dà il meglio di sé in una squadra di cinque persone, e vogliamo che possiate viverne l'esperienza con i vostri amici. 

Che cosa è consentito

• Giocare in gruppi da cinque con gli amici, anche se avete gradi diversi
• Aiutare un amico che ha iniziato da poco a giocare
• Giocare con un account alternativo che avete creato e fatto salire di grado voi stessi 
• Avere una pessima prestazione in una partita (o in un Atto): passare dall'essere il miglior giocatore di una partita all'essere il peggiore in quella successiva fa parte del gioco competitivo
• Ottenere una serie di partite davvero ottime: a volte si è semplicemente in stato di grazia
• Finché giocate con il vostro account personale, non condiviso, e non avete intenzionalmente abbassato il vostro grado per entrare in lobby più facili e non state disturbando o manipolando il grado per un vostro vantaggio o per conto di altri, potete giocare senza problemi

Che cosa non è consentito

• Condividere un account 
• Acquistare un account
• Prendere in prestito un account
• Rubare un account
• Abbassare artificialmente il proprio grado con qualsiasi mezzo
• Entrare in coda con un altro giocatore colpevole di una delle cose sopraelencate

In definitiva, se una partita è truccata prima ancora di iniziare, distrugge lo spirito competitivo di VALORANT.  Giocate solo con i vostri account.

In futuro

Il nostro motto è semplice:

Giocate per vincere. Giocate in modo onesto. Giocate con rispetto. O andate a giocare a qualcos'altro.

Giocare in modo equo non è solo una regola, è il fondamento stesso del perché giochiamo ai titoli competitivi. Giocare in modo corretto rende le vittorie meritate, le sconfitte un'occasione per imparare e la scalata degna di essere vissuta.

VALORANT è un gioco competitivo, e vogliamo che resti tale.

Perciò, se siete qui per competere, migliorare e scalare la classifica, allora ci vediamo online.

Se invece siete qui per compromettere l'integrità del gioco per tutti gli altri, allora prenderemo provvedimenti. Se non siete in grado di giocare in modo corretto, andate a giocare a qualcos'altro.