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ゲームとネットワークの不安定性に関する基本

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皆さん、こんにちは。この記事を読んでいるということは、ゲーム中に表示される不安定性を示すアイコンを、どうやったら消せるか知りたいのではないでしょうか。もしくは、ゲーム中に何か問題が起きた際、VALORANTではどうやってプレイヤーにそれを伝えているのか興味をお持ちなのかもしれません。

VALORANTのゲームプレイ テクノロジー チームの力を結集し、あの小さな「不安定性インジケーター」が何なのか、なぜ重要なのか、そしてどうやって対処したらいいのかを説明していきます。

不安定性インジケーターとは?

不安定性インジケーターとは、ネットワークとゲームの状態をプレイヤーに知らせるためのゲーム内アイコンです。これらは画面右上に現れ、ゲーム体験を損なう可能性があるネットワーク接続やハードウェアの不具合を診断する手助けになります。

不安定性インジケーターは、「設定」>「一般」>「その他」から確認できます。

不安定性インジケーターが現れた場合

インジケーターには、警告と危機の2つの基準値が定められています。

通常、警告を示す基準値はゲームプレイの質が低下し始めている状態を、危機を示す基準値はゲームをプレイし続けるのが不可能に近付いている状態を表します。これらの基準値を決める正確な数値は、地域やパッチによって異なります。

インジケーターが表示されたとしても、一時的だったり、すぐに消えたりする場合は、基本的に無視しても問題ありません。ですが、頻繁あるいは長時間にわたって不安定性インジケーターが表示されるようであれば、いくつかの方法で根本的な原因を探ってみるといいでしょう。

詳細な診断情報は、「設定」>「グラフィック」>「データ」から、各種項目の数値やグラフの表示をオンにすることで確認できます。これらのデータを参照することで、問題の原因がネットワーク接続にあるのか、あるいはゲームクライアントのパフォーマンスにあるのか判断できます。

不安定性インジケーターに関する詳細とトラブルシューティングの方法については、以下をご覧ください。

注意:使用しているPCがVALORANTをプレイするのに必要な最低限のスペックを満たしていない場合、不安定性インジケーターが頻繁に表示される可能性があります。

平均 PING:

TX_HighAveragePing.jpg

クライアントとサーバー間のラウンドトリップタイム(往復遅延時間)が、適切な数値よりも高くなっている状態を示します。

警告:ゲーム画面の表示ラグが大きくなり始めます。つまり、ピーカーズ アドバンテージ(飛び出し有利)が加速し、「撃ち始めた頃には、自分はもう倒されていた」といったことが多くなります。

危機:上記の問題が更に悪化し、ラウンドトリップタイムが「プレイ不可能」な領域に近付いている状態です。

トラブルシューティング:

  1. ルーターとネットワークデバイスを再起動してください
  2. 可能であれば、有線接続に切り替えてください
  3. 他のインターネットソースへのPing値を確認してください
  4. Tracertを使ってネットワークの診断ログを取得してください
  5. ISP(インターネットサービスプロバイダー)に、詳細を添えて報告してください

CLIENT FPS: 低下

TX_LowClientFPS.jpg

ゲームのフレームレートが低下している状態を表します。

警告:時折、フレーム落ちが発生し始めます。

危機:深刻なフレームレートの低下が発生し始めます。フレーム落ちが発生し、ゲーム画面の表示が断続的になります。

トラブルシューティング:

クライアントのFPS低下の原因はPCごとに異なります。

  1. まず、稼働している他のアプリケーションを終了してください。VALORANTとリソースの取り合いになっている可能性があります。
  2. それでも解決しない場合は、自分のPCがGPUとCPUのどちらに依存しているかチェックしてください。この判別には、VALORANTに用意されている各種パフォーマンスのグラフを使うといいでしょう。グラフは「設定」>「グラフィック」>「データ」から表示をオンにできます。
  3. また、「設定」>「グラフィック」>「グラフィック品質」から、グラフィックの品質を下げてみてください。多くの場合、「マテリアル」、「テクスチャー」、「ディテール」、「UI」の設定を変更することが効果的です。
    1. 次の機能をオフにするのも効果的です:「明瞭度を上げる」、「シャープネスの動的補正」、「ブルーム」、「ディストーション」、「キャストシャドウ」

SERVER FPS: 低下

TX_LowServerFPS.jpg

サーバーのゲームフレームレートが低下していることを表します。これが表示された場合、ゲームに接続している全プレイヤーが影響を受けている可能性があります。この状態だと、サーバーで処理されるアクションが、正常ではない挙動を示す場合があります。

警告:プレイヤーが起こしたアクションと、サーバーでの処理に不一致が生じ始めます。

危機:サーバーの動作補正など、ゲームの挙動に深刻な不一致が発生し始めます。

トラブルシューティング:

こうした問題にはVALORANT側で対処します。私たちは新しい機能やコンテンツをリリースする以外にも、絶えずサーバーを最適化し、ティックレートを安定して128Hzに保てるよう努めています。

ネットワーク: 問題あり

TX_NetworkProblem.jpg

ネットワークの問題がゲームプレイに影響し始めている(プレイヤーの動きや入力の処理が悪化している)場合に表示されます。これは多くの場合、継続的なパケットロスの増加、あるいは一時的な回線の切断によって引き起こされます。

警告:自分や他のプレイヤーの動きが不安定になったり、自分の起こしたアクションがサーバー上で遅れて処理される、あるいは無視されたりします。

危機:長時間にわたってネットワーク障害が発生しています。多くの場合、間もなく完全に接続が切断されることを表しています。

トラブルシューティング:

  1. ゲーム内で「Incoming Packet Loss」と「Outgoing Packet Loss」のグラフ表示をオンにしてください。高品質の無線接続や大抵の有線接続では、パケットロスは常にほぼ発生しません。
  2. ルーターを再起動するか、可能であれば、有線接続に切り替えてください。
  3. 「ネットワークバッファリング」の設定(設定>一般>その他)を変更して、VALORANTのネットワークへの要求を減らしてください。
  4. ルーターの接続診断を調査し、可能であればパケットロスの記録を確認してください(これについては、ご利用のISPのサポートが手を貸してくれます)。
  5. ISPにこのデータを報告してください(有線接続に切り替えても改善されない場合は、ISPのケーブルに物理的な破損がある可能性が高いです。ISP側で問題をすでに認識しているか、物理的破損の調査や修理のために、スタッフを派遣してもらえる可能性があります)。

注意:使用しているPCがVALORANTをプレイするのに必要な最低限のスペックを満たしていない場合、不安定性インジケーターが頻繁に表示される可能性があります。

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