발로란트 예외적 청약철회 정책 종료 안내 (2027년 1월 12일 시행)

플레이어 여러분,

항상 발로란트를 즐겨주시는 플레이어 여러분께 감사드립니다.

다가오는 2027년 1월 12일부터 발로란트 '예외적 청약철회' 지원이 종료될 예정입니다.

이와 관련한 자세한 내용은 아래와 같습니다.

[정책 변경 사항]

• 변경 내용: 기존 한국 지역에 한해 제공되던 '예외적 청약철회' 지원이 종료됩니다. 구매 후 90일 이내인 상품에 대해 예외적으로 제공되었던 청약철회 역시 종료됩니다.
• 이후 적용 기준: 2027년 1월 12일부터는 관련 법령에 따라 보장되는 일반적인 청약철회 규정만 유지됩니다.
• 변경 사유: 전 세계 플레이어 여러분께 일관되고 안정적인 서비스를 제공하고, 지역별로 상이한 정책으로 인한 혼선을 줄이고자 글로벌 공통 운영 기준에 맞춰 정책을 정비하게 되었습니다.

[적용 일시]

2027년 1월 12일 00:00

※ 시행일 이전까지 고객지원으로 접수된 예외적 청약철회 요청에 대해서는 기존 정책이 정상적으로 적용됩니다.

오랫동안 한국 플레이어 여러분께 제공되었던 지원이 종료되는 점에 대해 너른 양해를 부탁드립니다. 변경 후에도 유지되는 일반적인 청약철회 규정에 대한 상세한 내용은 [가상 재화 정책]를 참고해 주시기 바랍니다.

본 정책 변경과 관련하여 문의사항이 있으신 경우 라이엇 게임즈 고객지원으로 접수해 주시기 바랍니다.

라이엇 게임즈는 앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.