VALORANT – ocena danych głosowych

W związku z wprowadzeniem systemu oceny danych głosowych w kolejnych krajach, udostępnimy w regionach EMEA i BR jego anglojęzyczną wersję beta.

Poniższe wytyczne zostały opracowane, abyśmy mogli przeprowadzać odpowiednie postępowania kontrolne. Czas przechowywania nagrań może różnić się w zależności od regionu, lokalnych przepisów i wymogów prawnych.

• Wszystkie nagrania głosowe są przechowywane przez 24 godziny. Jeśli w tym czasie nie zostanie odebrane żadne zgłoszenie, nagranie zostanie usunięte.
• Jeśli w tym czasie zostanie odebrane zgłoszenie:
  • Nagranie będzie przechowywane przez 24 godziny. [Tylko EMEA]
  • Nagranie będzie przechowywane przez 7 dni. [Wszystkie inne regiony]
• Jeśli na podstawie zgłoszenia zostanie nałożona kara:
  • Nagranie będzie przechowywane przez 24 godziny. [Tylko EMEA]
  • Nagranie będzie przechowywane przez maksymalnie 7 lat. [Tylko BR]
  • Nagranie będzie przechowywane przez okres do 2 lat w zależności od długości kary. [Wszystkie inne regiony]

Ponieważ początkowo udostępniliśmy angielską betę systemu oceny danych głosowych w Ameryce Północnej, dokładnie monitorujemy postępy naszych modeli głosowych, przygotowując się do rozszerzenia tych narzędzi. Angielską betę w NA udostępniliśmy w lutym 2023 r. i obecnie jesteśmy pewni wyników, które obserwujemy. W związku z tym wkrótce uruchomimy angielską betę w regionach APAC i LATAM, a później w kolejnych.

Co to dla was oznacza? W zależności od regionu możecie otrzymać informację w kliencie, w której możecie się zgodzić lub nie zgodzić na nagrywanie przez te usługi. Zgoda na usługi nagrywania pozwoli wam nadal korzystać z czatu głosowego. Dziękujemy wszystkim za współpracę, gdyż jest to część większego planu walki z niewłaściwym zachowaniem w grze. System ten jest tylko jednym z wielu elementów, które implementujemy, aby polepszyć wrażenia dla graczy.

Ponieważ program ten wciąż znajduje się w wersji beta, możecie nie zauważyć dużego wpływu na obecne rozgrywki, gdyż nasz model głosowy wciąż się uczy i rozwija. Chcemy uruchomić pełny angielski system globalnie do końca roku, a później dodawać też inne języki. Będziemy was na bieżąco informować o postępach.

W ramach szerszego planu odnośnie walki z niewłaściwym zachowaniem, firma Riot Games zaktualizowała niedawno swoją Informację o polityce prywatności oraz Warunki świadczenia usług, abyśmy mogli nagrywać i oceniać komunikację głosową w grze, kiedy przesłany zostanie raport o tego typu zachowaniu. Naszym celem jest uruchomienie tego systemu najpierw w VALORANT.

W tym roku wspominaliśmy już, że jest to część naszych systemów gry, które walczą z niewłaściwym zachowaniem. Ocena danych głosowych ma pozwolić nam zebrać oczywiste dowody, dzięki którym można będzie zweryfikować naruszenia naszego regulaminu, zanim podejmiemy jakiekolwiek czynności. Pomoże nam to też poinformować graczy, dlaczego dane działanie zakończyło się karą.

13 lipca rozpoczęliśmy uruchomienie systemu oceny danych głosowych w tle w Ameryce Północnej i wyłącznie w języku angielskim. Chcemy pomóc w ćwiczeniu naszych modeli językowych i osiągnąć odpowiedni poziom do startu bety, jeszcze w tym roku.

W tym czasie system oceny danych głosowych nie będzie używany do raportowania niewłaściwych zachowań. Takie działania podejmiemy dopiero w przyszłej becie. Wiemy, że zanim w ogóle zaczniemy myśleć o rozszerzeniu tego narzędzia, będziemy musieli być pewni, że jest efektywne, a jeśli zdarzą się pomyłki, musimy mieć systemy upewnienia się, że możemy naprawić fałszywie pozytywne (albo negatywne) zgłoszenia.

To całkiem nowa technologia i na pewno jej rozwój dokonywać się będzie powoli. Jednak obietnica bezpieczniejszego i bardziej inkluzywnego otoczenia dla każdego, kto chce z nami grać, jest tego warta.