《特戰英豪》語音審查更新

2024年10月11日

隨著語音審查系統在其他地區擴大實施，我們將於10月中在歐非洲中東地區推出英文測試版。

我們制定了以下準則，以利進行調查。錄音檔的保存時間可能會因地區而異，取決於當地法規和遵行事項。

• 所有錄音檔都會保留24小時。若在24小時內沒有收到檢舉，就會刪除該錄音檔。

• 若在24小時內收到檢舉：

  • 我們會保留錄音檔24小時。[僅限歐非洲中東地區]

  • 我們會保留錄音檔7天。[所有其他地區] 

• 若有執行懲處：

  • 錄音檔會保留24小時。[僅限歐非洲中東地區]

  • 根據懲處時間長度，錄音檔最多保留2年。[所有其他地區]

2024年9月23日

自我們上次公開資訊，說明語音審查系統的英文測試版即將在北美推出後，我們便密切監測語言模型的開發進度，準備好要拓展這些工具。2023年2月，英文測試版在北美地區推出了，我們對目前的成果很有信心。基於收獲不錯的成果，我們很快就會在亞太以及拉丁美洲地區推出英文測試版，最終該系統也會在其他地區上線。

這對玩家有什麼影響呢？根據你的所在地區，你可能會在用戶端收到通知，確認你是否要啟用此項系統，如果不想被錄音的話則可拒絕。選擇啟用錄音服務，可讓你繼續使用語音聊天功能。感謝各位的合作，這是我們針對打擊對戰中干不良行為所採取的作為的其中一環。為了改善玩家體驗，我們將採取許多方案，該系統便是其中之一。

由於該系統仍在測試階段，語言模型仍在不斷的學習與成長，所以目前可能不會對你所參與的對戰有什麼明顯的影響。我們的目標是在年底前於全球推出英文審查系統，最終也會加入其他語言版本。隨著規模不斷擴大，我們也會隨時向各位報告最新的進展。

為了加強打擊遊戲中不良行為，Riot近期更新了隱私權政策及服務條款，讓我們可以錄下玩家在遊戲內的語音聊天內容，並在有人檢舉相關不良行為時，調閱紀錄進行審查，而我們的目標是讓《特戰英豪》成為首個實施此措施的遊戲。

我們在今年稍早也提到了，語音審查是目前打擊遊戲內不良行為的遊戲系統其中一部份，該系統可收集明確證據供我們審查，在我們正式採取行動之前能確認玩家是否有違反行為政策之舉。這也有助於我們向玩家說明他們是因為做了哪些行為而遭受懲處。

7月13日，北美地區將開始於後台啟動語音審查系統（英文限定），協助訓練我們的語言模型，讓這個技術變得更加完善，以利在今年下半推出測試版。

在此期間，語音審查系統不會用來審查遭檢舉的不良行為。等到日後測試版推出後，才會開始進行這項工作。在思考如何拓展這項工具前，我們必須先對它的成效懷抱信心，如果出錯的話，也必須有相對應的系統確保我們可以修正這些誤報（或漏報）。

這是全新的技術，所以肯定會有成長的陣痛期。但為了履行承諾，為每個選擇遊玩我們遊戲的玩家提供一個更安全、更包容的環境，我們相信這是值得的。