اللعب باحترام

الملخص:

لا مكان للتواصل السلبي أو المسيء في VALORANT، فنحن نواصل تطوير وسائل أفضل لرصده واتخاذ الإجراءات المناسبة. في التحديث 13.06، طورنا تقنية Riot لتقييم المحادثات الصوتية بهدف تحسين قدرتها على رصد حالات التواصل السلبي ومعاقبتها باللغات الإسبانية والبرتغالية والكورية، على أن نضيف المزيد من اللغات خلال الأشهر المقبلة. ونشهد بالفعل نتائج التحسينات الأخرى التي أجريناها على هذه التقنية، إذ ساعدتنا على رصد حالات الإساءة في المحادثات الصوتية ومعاقبتها بمعدل الضعف. تشكل تبليغاتكم جزءًا مهمًا من نجاح عمل هذه الأنظمة. فإذا واجهتم إساءة في المحادثات الصوتية، بلّغوا عنها داخل اللعبة حتى نتمكن من تقييم ما حدث واتخاذ الإجراء المناسب.

اللعب باحترام

صُممت VALORANT لتكون لعبة تصويب تكتيكية تقوم على المنافسة في جوهرها. ونريد أن تتحدد نتيجة مبارياتكم بما يحدث في بيئة اللعب، لا بالسلوك التخريبي من اللاعبين الآخرين.

في نهاية المطاف، نؤمن بأن من حق كل لاعب أن يحظى بفرصة الانضمام إلى طابور اللعب وخوض مباراة ممتعة ونزيهة. من وجهة نظرنا، تعني المباراة الممتعة والنزيهة أن يحظى كل لاعب بأفضل فرصة للتنافس والتطور والفوز اعتمادًا على مجريات تلك المباراة. وهدفنا أن يتمكن كل لاعب من التركيز على تطوير مستواه، دون الاضطرار إلى التعامل مع المضايقات أو التهديدات أو خطاب الكراهية أو غيرها من السلوكيات المسيئة.

في وقت سابق من هذا العام، أوضحنا هذه التوقعات لجميع لاعبي Riot من خلال [ميثاق مجتمع لاعبي Riot Games]: العبوا للفوز. العبوا بنزاهة. العبوا باحترام. أو العبوا لعبة أخرى.

مؤخرًا، ناقشنا فكرة اللعب النزيه والابتكارات المستمرة التي نعمل عليها لتحسين تجربة بيئة اللعب، كالتقنية المحدثة لمكافحة تعزيز التصنيف اللاشرعي، والتي طورها فريق مكافحة الغش. أما اليوم، فسنتحدث عن اللعب باحترام، والجهود التي نبذلها لدعمه، وما يمكنكم فعله عندما يتجاوز أحد اللاعبين حدوده.

من أين تنبع أهمية اللعب باحترام؟

يشكل التواصل جزءًا أساسيًا من VALORANT. فالتواصل الجيد، كمشاركة مواقع الأعداء أو تنسيق استخدام المعدات أو التخطيط لاستعادة الموقع، قد يصنع الفارق بين الفوز والخسارة. أما التواصل التخريبي فيفسد ذلك... فالضوضاء المزعجة المتكررة والمضايقات والتهديدات، وغيرها من السلوكيات المسيئة تجعل من الصعب على اللاعبين التركيز على المباراة والتنافس بتواصل جيد وواضح.

لا نتوقع من الجميع أن يكونوا إيجابيين طوال الوقت، لكن لا داعي لأن يتصرف أحد بوقاحة. نسعى إلى أن تكون ألعابنا مساحة يستطيع فيها الجميع الاستمتاع بلعب VALORANT بأفضل صورة ممكنة، ولهذا لا مكان للهجمات الشخصية المفرطة أو التهديدات أو خطاب الكراهية أو أشكال الإساءة المشابهة في VALORANT. وسنعاقب اللاعبين الذين يمارسون هذه السلوكيات.

كيف نطور آليات الرصد؟

في إطار جهودنا لرصد هذه السلوكيات ومعاقبة مرتكبيها، نعمل باستمرار على إدخال تحسينات في اللعبة. وقد شهد نظام Riot تقييم التواصل الصوتي (اختصارًا RVE)، وهو نظامنا المخصص لرصد التواصل الصوتي داخل اللعبة، تطورًا وتحسنًا مستمرين.

وقد ساعدتنا هذه التحسينات على نظام RVE في رصد حالات الإساءة في المحادثات الصوتية ومعاقبتها بمعدل الضعف خلال العام الماضي.

مع التحديث 13.06، حدّثنا أنظمتنا لتحسين قدرتها على رصد الحالات باللغات الإسبانية والبرتغالية والكورية. كما نعمل على تحسينات لدعم المزيد من اللغات خلال الأشهر المقبلة.

ماذا عن الكلام الاستفزازي؟

VALORANT لعبة تنافسية، والكلام الاستفزازي جزء طبيعي من المنافسة. وللتوضيح، لا يرصد نظام RVE أشكال الاستفزاز الكلامي بهدف التخلص منها. ومن القواعد المفيدة هنا أن تجعلوا حديثكم عن اللعبة، لا عن الشخص. فانتقاد طريقة لعب معينة أو تبادل المزاح مع خصمكم قد يكون جزءًا من التجربة، لكن تكرار مهاجمة لاعب آخر أو تهديده أو استهداف هويته أو استخدام خطاب الكراهية أو الألفاظ المهينة يتجاوز الحدود. لذا احرصوا على تقدير الموقف... فإذا بدأ اللاعبون بالاعتراض أو التزموا الصمت بسبب سلوككم، أو تلقيتم عدة تبليغات بسبب أسلوب تواصلكم، فعلى الأرجح يكون الوقت قد حان لتخفيف درجة حدة حديثكم وإبقاء تركيزكم على اللعبة.

ماذا لو كنت أدافع عن نفسي؟

إذا استهدفكم أحد بسلوك مسيء، يحق لكم الدفاع عن أنفسكم، لكن الدفاع عن النفس لا يمنحكم حرية الرد بالإساءة من جانبكم.

يسري مفعول سياساتنا على الجميع. فحتى إذا بدأ شخص آخر المحادثة بسلوك مسيء، فقد يؤدي الاستمرار في الجدال إلى فرض عقوبات على أي لاعب مشارك إذا تجاوزت ردوده الحدود أيضًا. فالسياق مهم، ونحن لا نمنعكم من الدفاع عن أنفسكم، لكن احرصوا على ألا تتضمن ردودكم خطاب كراهية أو أي سلوك آخر غير لائق.

من المهم جدًا أن تبلّغوا عن اللاعب بأنفسكم، فتقنية الرصد لدينا ليست سوى جزء من النظام. وتبليغات اللاعبين تتيح لنا تحديد الحالات التي تحتاج إلى تقييم واتخاذ الإجراءات عند انتهاك سياساتنا. وإذا أساء أحدٌ استخدام المحادثة الصوتية، فاستخدموا فئة تبليغ إساءة التواصل الصوتي داخل اللعبة حتى نتمكن من تقييم ذلك التفاعل. فتبليغاتكم تساعدنا على تقييم ما حدث ومواصلة تطوير أنظمة الرصد لدينا.
 

معًا نبني بيئة أفضل

لا يمكننا القضاء على السلوك التخريبي بين ليلة وضحاها، لكننا سنواصل الاستثمار في التقنيات والأنظمة التي تتيح لنا رصد الإساءة واتخاذ الإجراءات ضدها. ويعد التوسع الأخير في نظام RVE خطوة أخرى إلى الأمام، وسنواصل تطوير قدراته وتوسيع نطاقها.

يمكنكم مساعدتنا أيضًا عبر الحفاظ على رسائلكم منصبةً على المنافسة، والتبليغ عن اللاعبين الذين يتجاوزون الحدود. العبوا للفوز، والعبوا بنزاهة، والعبوا باحترام. وإلى اللقاء في ميدان القتال!