Jugar con respeto

Resumen:

La comunicación tóxica o abusiva no tiene cabida en VALORANT, por lo que seguimos invirtiendo en desarrollar mejores formas para detectarla y para tomar medidas al respecto. En la versión 13.06 hemos actualizado nuestro sistema de evaluación de voz de Riot (RVE) para identificar y penalizar con mayor precisión la comunicación tóxica en español, portugués y coreano, aunque incorporaremos otros idiomas durante los próximos meses. Ya estamos viendo los resultados de otras mejoras al sistema de RVE, las cuales nos han ayudado a detectar y penalizar el doble de casos de uso inapropiado del chat de voz. Vuestros informes son fundamentales para que estos sistemas funcionen. Si experimentáis algún caso de uso inapropiado del chat de voz, enviad un informe dentro del juego para que podamos valorar la situación y tomar medidas si fuese necesario. 

Jugar con respeto

VALORANT se creó para ser un shooter táctico sumamente competitivo. Queremos que el resultado de vuestras partidas dependa de vuestra experiencia de juego, no de las conductas disruptivas de otros jugadores. 

En pocas palabras, creemos que todo el mundo debería poder ponerse a jugar y entrar en una partida divertida y justa. Para nosotros, que una partida sea "divertida y justa" implica que cada jugador disponga de oportunidades para competir, mejorar y ganar en función de lo que ocurra en la misma. Nuestro objetivo es conseguir que todos los jugadores puedan centrarse en mejorar sin tener que lidiar con el acoso, las amenazas, la apología del odio u otras conductas abusivas. 

A principio de año, explicamos esta expectativa de una forma más clara a todos los jugadores de Riot mediante el [Pacto de la comunidad de Riot Games]: Jugad para ganar. Jugad limpio. Jugad con respeto. O jugad a otra cosa.

Hace poco, hablamos sobre jugar limpio y sobre la innovación constante para mejorar la experiencia de juego, como la tecnología contra el aumento de rango ilícito actualizada por cortesía del equipo antitrampas.  Hoy hablaremos sobre jugar con respeto, qué medidas tomaremos para hacerlo posible y qué podéis hacer vosotros cuando otro jugador se pase de la raya.

¿Por qué es tan importante jugar con respeto?

El uso del chat es una parte fundamental de VALORANT. Optar por una buena comunicación para avisar sobre la ubicación del enemigo, coordinar la utilidad o planear una reconquista puede marcar la diferencia entre ganar o perder. Por ello, la comunicación disruptiva supone un escollo. Ruidos molestos, acoso, amenazas y demás conductas abusivas dificultan la capacidad de los jugadores para concentrarse en la partida y competir con una comunicación clara y positiva.

No estamos pidiendo que todo el mundo mantenga una actitud positiva constantemente, pero tampoco hace falta comportarse como un idiota. Nos esforzamos por que las partidas sean un espacio donde todo el mundo pueda disfrutar de la mejor versión de VALORANT, y por eso mismo no podemos permitir ciertas acciones, como demasiados ataques personales, amenazas, apología del odio y otros abusos similares en VALORANT. Aquellos jugadores que se comporten de dicha manera serán penalizados.

Cómo hemos mejorado la detección

Como parte de nuestros esfuerzos por detectar y penalizar estos comportamientos, no dejamos de trabajar en añadir mejoras al juego. Nuestro sistema de detección en partida del chat de voz, el sistema de evaluación de voz de Riot, ha seguido evolucionando y mejorando sin parar.

 Estas mejoras al sistema de RVE nos han ayudado a identificar y penalizar el doble de casos de uso inapropiado del chat de voz que el año pasado.

Con la versión 13.06 hemos actualizado nuestros sistemas para que identifiquen con mayor precisión el español, portugués y coreano. Además, implementaremos mejoras para más idiomas durante los próximos meses. 

¿Qué pasa con los piques?

VALORANT es un juego competitivo, así que los piques durante la competición son totalmente normales. Además, queremos que quede claro que el sistema de RVE no está diseñado para eliminar todos y cada uno de los piques. La regla de oro es centrarse en el juego en vez de en la persona. Cuestionar una jugada o bromear con los oponentes puede formar parte de la experiencia, pero atacar a otro jugador repetidamente, amenazarlo, centrarse en su identidad o recurrir a la apología del odio o a los insultos ya es pasarse de la raya. Así que aseguraos de leer el ambiente. Tanto si los jugadores plantean objeciones o permanecen en silencio por culpa de vuestro comportamiento como si recibís múltiples informes por vuestra forma de comunicaros, es probable que vaya siendo hora de calmarse un poco y centrarse en el juego. 

¿Qué pasa si solo intento defenderme?

Si os está afectando el comportamiento tóxico de otra persona, tenéis permitido defenderos. Eso sí, la defensa personal no os da vía libre para responder con más abuso.

Nuestras políticas son aplicables a todo el mundo. Aunque otra persona empiece una conversación cargada de toxicidad, alargar la discusión puede desembocar en penalizaciones para todas las partes involucradas si las respuestas también se pasan de la raya. El contexto es importante y no pretendemos impedir que os defendáis, pero aseguraos de que vuestras respuestas no conlleven apología del odio ni otros comportamientos inapropiados.

Es de vital importancia que enviéis un informe sobre el jugador. Nuestra tecnología de detección forma parte de un sistema más amplio. Los informes de jugadores nos permiten identificar incidentes que requieren una evaluación y tomar medidas cuando alguien incumple nuestras políticas. Si alguien está haciendo un uso inapropiado del chat de voz, utilizad la categoría de informe "Uso inapropiado del chat de voz" en partida para que podamos evaluar la interacción. Los informes nos ayudan a evaluar las interacciones y nos permiten seguir mejorando nuestros sistemas de detección.

Crear juntos un lugar mejor

No podemos eliminar las conductas disruptivas de la noche a la mañana, pero seguiremos invirtiendo en tecnología y sistemas que nos permitan identificar estos abusos y tomar medidas para remediarlos. Hemos dado otro paso con las últimas expansiones de nuestro sistema de RVE y seguiremos mejorando y expandiendo sus capacidades.

También podéis ayudarnos centrándoos en la competición a la hora de comunicaros e informando sobre aquellos jugadores que se pasen de la raya. Jugad para ganar, jugad limpio y jugad con respeto. ¡Hasta pronto!