Verificación Riot Mobile: Beta

Como parte de los esfuerzos constantes por mitigar las cuentas smurf, exigiremos que ciertas cuentas activen la autentificación multifactor (AMF) a través de Riot Mobile. Primero, lanzaremos la beta en NA, LATAM, BR y KR.

Además, a partir de la versión 11.09, suspenderemos las cuentas que sepamos con certeza que fueron compradas y que hayamos detectado que incurrieron en aumento de nivel (boosting).

Más abajo, abordaremos ciertas cuestiones que están cargaditas de conceptos. Por eso, nos tomaremos un minuto para definir ciertos términos que usaremos con frecuencia.

• Cuenta alternativa
  • Cualquier cuenta que utilice alguien que ya posee otra cuenta.
• Cuenta compartida
  • Cualquier cuenta cuyo dueño haya compartido sus credenciales para que alguien más la use para jugar.
• Cuenta smurf
  • Cualquier cuenta que evidencie un patrón de evasión intencional del sistema de emparejamiento, con el fin de que se la asigne a partidas por debajo del nivel real de habilidad del jugador.
• Aumento de nivel (boosting)
  • Un tipo de comportamiento en el que un jugador (conocido como "booster") usa una cuenta de rango menor al de su propia cuenta para inflar el rango de la cuenta usada y el de las cuentas del equipo del jugador.

¿Por qué hacemos esto?

Leímos sus comentarios. Jugar contra cuentas smurf es una de las experiencias más frustrantes en VALORANT y las cuentas compartidas son, en gran parte, responsables de este comportamiento problemático. Al reducir la cantidad de cuentas que se pueden compartir, esperamos reducir la cantidad de cuentas smurf. Cabe aclarar que compartir cuentas siempre constituyó una transgresión a nuestros Términos de servicio. 

Si bien esto no resolverá el problema por completo, esperamos que reduzca drásticamente la cantidad de cuentas smurf. Además, concentrar el comportamiento problemático en menos cuentas nos permite detectar con mayor facilidad las cuentas smurf. Este es el momento ideal para que les digan a sus parejas, sus hermanos o sus abuelitos que se creen una cuenta propia; después de todo, ¡es gratis!

Entre el 80% y el 90% de las cuentas robadas no tenían la AMF activada. Habilitar esta función solo fortalecerá la seguridad de sus cuentas, ¡así que les aconsejamos que la usen cuanto antes!

¿Quiénes tendrán que activar la AMF a través de Riot Mobile?

• Si detectamos que compartieron sus cuentas:
  • El sistema de detección analiza algunas señales para determinar la sospecha de múltiples usuarios que usan una misma cuenta.
• Si sus cuentas alcanzan nivel Ascendente o superior (Inmortal, Radiante) a partir de la versión 11.10.

¿A quiénes NO se les exigirán estos requisitos?

• Si no comparten sus cuentas, su experiencia de juego actual no debería verse afectada. No les pediremos que completen ninguna verificación adicional, aunque insistimos en que usar la AMF es una muy buena forma de proteger sus cuentas.
• Aun si tienen varias cuentas, en tanto no las compartan, estos requisitos no deberían afectarlos.

¿Por qué Ascendente o superior?

• Los jugadores de rango alto son capaces de causar el mayor perjuicio al usar cuentas smurf.
• A su vez, dichos jugadores son susceptibles a sufrir los mayores perjuicios en su integridad competitiva como resultado de compartir cuentas (por ejemplo, al participar en el "intercambio de victorias").

¿Qué deberemos hacer?

Si marcamos sus cuentas como cuentas compartidas, deberán instalar Riot Mobile y completar un proceso de verificación por única vez. Este proceso vinculará sus dispositivos móviles con sus cuentas de Riot, para ayudar a garantizar que las usen de forma segura y autorizada. Para obtener más información sobre el proceso de instalación, ingresen aquí. Completar esta verificación por única vez también activa Riot Mobile como una opción de AMF, lo cual ofrece otros beneficios además de reforzar la seguridad de sus cuentas. ¡Y no olviden las recompensas gratis!

Próximas actualizaciones

• Versión 11.08
  • Podrán reportar a otro jugador por incurrir en "Manipulación de rango", a través del sistema de reportes dentro del juego. Esto nos ayudará a recopilar más información para mejorar la precisión de nuestros sistemas, ¡así que no se olviden de reportar!
• Versión 11.09
  • La AMF de Riot Mobile será obligatoria para cuentas compartidas en NA, LATAM, BR y KR.
  • Empezaremos a suspender cuentas que sepamos con certeza que se compraron y que incurrieron en aumento de nivel (boosting).
• Versión 11.10
  • La AMF de Riot Mobile será obligatoria para cuentas Ascendente o superior en NA, LATAM, BR y KR.
• 2026
  • La AMF de Riot Mobile será obligatoria para cuentas compartidas y Ascendente o superior en AP y EU.

Evaluaremos los datos de los reportes de cuentas smurf (incluidos en la versión 11.08) para fortalecer los sistemas de detección y que no solo contemplen las cuentas compradas usadas para aumento de nivel (boosting). Aunque confiamos en nuestra capacidad para detectar con precisión los patrones de aumento de nivel (boosting), dependemos de USTEDES para identificar otros tipos de patrones de cuentas smurf.

¿Qué sigue?

Como dijimos, el requisito de la AMF está en beta y aún tenemos que ver cómo esta función evolucionará. Según sus comentarios, es posible que ajustemos el funcionamiento o las características de la AMF a futuro. Queremos que nos cuenten qué opinan, incluso si:

• Les preocupa que se les marque injustamente como una cuenta compartida
• Tener problemas para completar la verificación de Riot Mobile
• O cualquier otra cosa que afecte su experiencia

No duden en ponerse en contacto con soporte al jugador sobre cualquiera de estas dudas. Luego de que recibamos sus comentarios durante la beta, planeamos lanzar oficialmente la AMF a nivel mundial y, posiblemente, aplicar estos requisitos a más jugadores, con el fin de proteger la integridad competitiva. ¡Les avisaremos cuando llegue el momento!