Pembaruan Evaluasi Suara VALORANT

Setelah sistem evaluasi suara diperluas ke wilayah lain, kami akan merilis versi beta khusus bahasa Inggris ke EMEA dan BR.

Pedoman berikut ditetapkan agar kami dapat melakukan investigasi yang tepat. Lamanya waktu rekaman disimpan dapat bervariasi berdasarkan wilayah, tergantung pada peraturan setempat dan persyaratan kepatuhan.

• Semua rekaman suara disimpan selama 24 jam. Jika tidak ada laporan yang diterima selama waktu tersebut, rekaman akan dihapus
• Jika laporan diterima selama waktu tersebut:
  • Kami akan menyimpan rekaman tersebut selama 24 jam. [Khusus EMEA]
  • Kami akan menyimpan rekaman tersebut selama 7 hari. [Semua wilayah lainnya]
• Jika ada penalti dari sebuah laporan:
  • Rekaman akan disimpan selama 24 jam. [Khusus EMEA]
  • Rekaman akan disimpan hingga 7 tahun. [Khusus BR]
  • Rekaman akan disimpan berdasarkan lamanya penalti hingga 2 tahun. [Semua wilayah lainnya]

Sejak pertama kali mengumumkan peluncuran beta khusus bahasa Inggris dari sistem evaluasi suara di Amerika Utara, kami terus mencermati perkembangan model bahasa kami untuk menyiapkan perluasan alat ini. Kami merilis versi beta untuk bahasa Inggris di NA pada Februari 2023, dan saat ini sudah mulai yakin dengan hasil yang kami capai. Karena itu, dalam waktu dekat, versi beta bahasa Inggris akan diluncurkan di APAC dan LATAM, yang akan disusul dengan perilisan di regional lainnya.

Apa dampaknya bagimu? Tergantung regionalmu, kamu mungkin akan menerima pemberitahuan dalam klien yang memberikan opsi untuk tidak ikut serta jika tidak ingin direkam oleh layanan ini. Jika memilih untuk mengikuti layanan perekaman, kamu akan bisa terus menggunakan chat suara. Kami mengapresiasi kerja sama dari semuanya karena ini bagian dari upaya kami yang lebih besar untuk memerangi perilaku yang mengganggu di dalam game. Sistem ini adalah salah satu dari banyak hal yang kami berlakukan untuk meningkatkan pengalaman pemain.

Program ini masih dalam versi beta. Jadi, dampaknya mungkin tidak akan langsung terlihat di game saat ini karena model bahasa kami terus belajar dan berkembang. Kami menargetkan untuk meluncurkan versi penuh dari evaluasi suara berbahasa Inggris secara global pada akhir tahun ini, dan nantinya menambahkan dukungan untuk bahasa lain. Untuk itu, kami akan terus mengabarkan perkembangannya kepadamu.

Sebagai bagian dari upaya yang lebih besar untuk memerangi perilaku yang mengganggu, Riot Games belum lama ini memperbarui Pemberitahuan Privasi dan Ketentuan Layanan yang memungkinkan kami untuk merekam dan mengevaluasi komunikasi suara dalam game saat perilaku semacam itu dilaporkan, yang targetnya dimulai dari VALORANT.

Awal tahun ini, kami juga menyampaikan bahwa sebagai bagian dari sistem game saat ini yang memerangi perilaku mengganggu, evaluasi suara akan memungkinkan pengumpulan bukti nyata yang dapat memverifikasi pelanggaran terhadap kebijakan perilaku sebelum kami dapat mengambil tindakan. Hal ini juga akan membantu kami ketika menjelaskan kepada pemain, mengapa tindakan tertentu mengakibatkan penalti.

Pada 13 Juli, kami memulai peluncuran latar belakang sistem evaluasi suara di Amerika Utara/khusus-bahasa Inggris guna melatih model bahasa kami dan menyiapkan teknologinya untuk peluncuran versi beta pada akhir tahun ini.

Evaluasi suara selama periode ini tidak akan digunakan untuk laporan perilaku yang mengganggu. Hal itu baru akan dimulai pada versi beta mendatang. Kami juga menyadari bahwa sebelum memikirkan pengembangannya lebih jauh, kami harus yakin bahwa alat ini memang efektif, dan jika terjadi kesalahan, sudah ada sistem yang siap mengoreksi temuan positif palsu (atau negatif palsu).

Ini adalah teknologi baru dan pastinya akan ada banyak rintangan. Namun, cita-cita tentang lingkungan yang lebih aman dan lebih inklusif bagi semua yang bermain di dalamnya ini layak diperjuangkan.