존중하는 플레이

요약:

발로란트는 공격적이고 매너를 지키지 않는 소통을 허용하지 않으며, 비매너 소통을 더 확실히 감지하고 조치를 취할 수 있게 방안을 계속 개선하고 있습니다. 이 일환으로 13.06 패치에는 라이엇 음성 평가 기술(RVE)을 업데이트해 스페인어, 포르투갈어, 한국어의 비매너 음성 채팅을 더 잘 구별하고 제재할 수 있게 되었으며, 향후 몇 달 동안 더 많은 언어를 추가할 예정입니다. 다른 RVE 개선점은 벌써 그 효과를 보여 비매너 음성 채팅을 두 배는 더 감지하고 처벌할 수 있었습니다. 이러한 제재 체계의 핵심은 바로 플레이어 여러분의 신고입니다. 비매너 음성 채팅을 듣게 되면 저희가 상황을 파악하고 조치를 취할 수 있도록 게임 내에서 신고해 주세요.

존중하는 플레이

발로란트는 매우 경쟁적인 전술 슈팅 게임으로 고안되었습니다. 저희는 플레이어 여러분의 게임 결과가 게임플레이로 결정되기를 원하지, 다른 플레이어의 방해에 영향을 받아서는 안 된다고 생각합니다.

가장 중요한 건, 누구나 대기열에 참가해 재미있고 공정한 게임을 플레이할 수 있어야 한다는 것입니다. 재미있고 공정한 게임이란 게임 내에서 일어나는 일만을 바탕으로, 모든 플레이어에게 경쟁하고 실력을 키우며 승리를 쟁취할 수 있는 최선의 기회가 주어지는 것을 의미합니다. 따라서 각 플레이어가 괴롭힘이나 위협, 혐오 발언 등 비매너 행동을 걱정할 필요 없이 실력을 쌓는 데만 집중할 수 있는 환경을 만들고자 합니다.

올해 초에 [커뮤니티 서약]을 통해 모든 라이엇 플레이어에게 이기기 위한 플레이, 공정한 플레이, 존중하는 플레이, 서약을 준수하는 플레이라는 수칙을 명확하게 밝힌 바 있습니다.

최근에는 공정한 플레이에 대해 설명하며 더 나은 게임플레이 경험을 제공하기 위해 개선 중인 사항들을 소개했습니다. 예를 들면 부정행위 방지 팀이 공들여 업데이트한 대리 게임 대응 기술 같은 것들 말이죠. 오늘은 존중하는 플레이가 뭔지, 이를 위해 저희가 어떤 노력을 들이는지, 다른 플레이어의 행위가 도를 넘었을 때 플레이어 여러분이 할 수 있는 일들은 뭔지 말하고자 합니다.

왜 존중하며 플레이해야 하나요?

소통은 발로란트의 핵심입니다. 적 위치 알리기, 보조 스킬 타이밍 맞추기, 구역 탈환 계획 등 좋은 소통은 승패를 가르는 결정적인 역할을 합니다. 반면 부적절한 소통은 이를 방해하기만 하죠. 반복적인 소음이나 괴롭힘, 위협, 기타 비매너 행동은 플레이어들의 집중력을 흐트러뜨리며, 명확하고 좋은 소통을 덮어버립니다.

언제나 긍정의 화신으로 지내라는 뜻이 아닙니다. 그저 짜증 나는 인간이 될 필요가 없다는 말이죠. 저희는 모든 사람이 발로란트를 최대로 즐길 수 있도록 만들기 위해 노력하고 있으며, 따라서 위협이나 혐오 발언, 과도한 인신공격 같은 비매너 행동을 용납할 수 없습니다. 이러한 행위를 실천하는 플레이어는 제재받을 것입니다.

감지 방식 개선 사항

저희는 이러한 행동을 포착하고 처벌하는 데 도움이 되도록 계속해서 개선하고 있습니다. 그 목적으로 게임 내 음성 채팅 감지 체계인 라이엇 음성 평가(RVE) 체계는 줄곧 진화와 업그레이드를 거듭해 왔죠.

개선된 RVE는 지난 한 해 2배 많은 비매너 음성 채팅을 식별하고 제재하는 쾌거를 이뤘습니다.

이에 더해 13.06 패치에서는 스페인어와 포르투갈어, 한국어를 더 잘 식별할 수 있도록 체계를 업데이트했습니다. 앞으로 몇 달 동안 더 많은 언어의 식별 성능을 개선할 예정입니다.

도발하는 말은 어떻게 처리되나요?

발로란트는 경쟁 게임이고, 경쟁 중에는 도발적인 대화가 발생하기 마련입니다. RVE는 그 어떤 도발적인 대화도 제한하지 않는다는 것을 분명히 하고 싶습니다. 간단한 지침을 드리자면 사람이 아닌 게임 내용에 집중하라고 알려드리고 싶군요. 어떤 플레이를 지적하거나 상대와 몇 마디 말을 주고받는 정도는 괜찮지만, 다른 플레이어를 반복적으로 공격하거나 위협하는 경우, 개인 신상을 언급하는 경우, 혐오 발언이나 욕설을 사용하는 경우는 선을 넘은 것입니다. 대화할 때 분위기를 잘 살펴보세요. 여러분의 행동으로 다른 플레이어들이 반감을 표하거나 조용해지는 상황 또는 소통 방식으로 인해 여러 번 신고를 당하는 상황이 온다면 조금 자제하고 게임에 더 집중하는 편이 좋습니다.

남의 괴롭힘에 맞서는 중이라면요?

비매너 행동의 대상이 되었다면 이에 반론해도 되지만, 그렇다고 똑같이 비매너 행동으로 대응하는 것은 허용되지 않습니다.

라이엇 게임즈의 정책은 모두에게 적용됩니다. 다른 누군가가 악의적인 태도로 포문을 열었다고 해도 그에 대한 대응마저 선을 넘으면 대화를 계속한 사람 모두가 제재받을 수 있습니다. 판단할 때는 상황도 따지며 여러분의 반박하는 말까지 막지는 않겠지만, 혐오 발언이나 다른 부적절한 행위만큼은 피해 주세요.

해당 플레이어를 직접 신고하는 것도 중요합니다. 저희의 감지 기술은 전체 체계의 일부일 뿐이며, 플레이어의 신고가 있어야 평가해야 하는 상황을 인지할 수 있고 정책 위반 사항에 대해 제재할 수 있습니다. 누군가가 음성 채팅으로 괴롭힌다면 저희가 확인할 수 있도록 게임 내에서 부적절한 음성 채팅 신고 항목으로 신고해 주세요. 여러분의 신고는 대화를 평가하고 감지 체계를 개선하는 데 도움이 됩니다.

함께 만들어가는 더 나은 게임

부적절한 행위를 단 하루 만에 근절할 수는 없겠지만, 이를 포착해 조치하는 기술과 체계는 꾸준히 개선해 나가겠습니다. 최근 RVE 체계를 확장한 것도 이런 노력의 연장선이며 계속 그 기능을 개선하고 확장해 나가려고 합니다.

여러분도 도울 수 있습니다. 소통은 경쟁 자체에 집중하고 선을 넘은 플레이어는 신고해 주세요. 이기기 위한 플레이, 공정한 플레이, 존중하는 플레이를 보여주세요. 그럼, 게임에서 뵙겠습니다!