О завершении года: команда основных сервисов

Всем привет от отдела основных сервисов!

Как можно предположить из названия, наш отдел состоит из команд, которые занимаются базовыми техническими элементами VALORANT: производительностью, инструментарием, разработкой движка, ключевыми элементами игрового процесса и сбором данных. В отдел входят команды игровых систем, поддержки контента, игрового процесса и обработки данных.

С самого начала главная задача нашего отдела состояла в том, чтобы позволить игрокам сосредоточиться на игре и не беспокоиться о том, как она работает. С периода закрытой беты прошло немало времени и с тех пор не обошлось без провалов (да, мы о тебе, патч 1.11!). Впереди еще много работы, и мы благодарны вам за то, что вы проходите этот путь вместе с нами. В 2021 году вас ждут улучшения многих систем VALORANT!

– Стивен Элдридж (Riot Roopkool), Кевин О'Брайен (Riot Koalifer), Джеймс Бомон-Филд (BF Butterknife) и весь отдел основных сервисов

КОМАНДА ИГРОВЫХ СИСТЕМ

Мы разрабатываем и поддерживаем ключевые элементы игрового процесса VALORANT: движение, стрельбу, умения и другие аспекты вашего взаимодействия с игрой. Также мы занимаемся технологиями, которые позволяют нашим дизайнерам создавать новых персонажей, карты и системы игрового процесса. В последнее время мы сотрудничаем с командой киберспортивного направления, организаторами турниров и профессиональными наблюдателями, чтобы сделать трансляции более комфортными.

Как и у других команд отдела основных сервисов, наша основная цель – поддерживать соревновательный игровой процесс VALORANT в стабильном и сбалансированном состоянии. В этом году мы провели немало бессонных ночей, анализируя ваши отзывы на reddit, улучшая сетевой код и регистрируя попадания. Сложно поверить, что год назад проект A еще даже не был на стадии альфа-тестирования. Мы гордимся проделанной работой, но знаем, что многое еще можно улучшить.

Вот на чем мы планируем сосредоточиться в 2021 году:

• улучшение обучения для новых игроков;
• разработка новых возможностей и инструментов для создателей контента;
• разработка уникального функционала для персонажей и карт;
• улучшение киберспортивного направления и качества трансляций;
• обеспечение стабильного и справедливого игрового процесса для всех игроков.

Наконец, мы хотим поблагодарить вас, игроков VALORANT. За интерес к игре и проведенное в ней время. За все ваши остроумные мемы, забавные видео и эпические поражения. За невероятные победы, хитрые тактики и сложные матчи. За энтузиазм, поддержку, предложения, отзывы, сообщения об ошибках, запись крутых моментов игры, посты на reddit, твиты. За все, что вы делаете для того, чтобы VALORANT стала такой, какая она сейчас.

– Мэтт де Вет (Shaedyn), Кевин Ли, Алекс Хэмптон (Riot CasualPenta), Тиффани Ли, Блейк Соберейнис (Sobey), Тим Остин, Уэйд Вайнбреннер, Мэтт Ле (Riot Shadow)

КОМАНДА ПОДДЕРЖКИ КОНТЕНТА

Наша команда обеспечивает техническую поддержку для работы других команд, занимающихся контентом. Мы исправляем ошибки, чтобы игра становилась стабильнее с каждым днем, обновляем игровой движок, чтобы создавать новые крутые штуки, и напрямую работаем с элементами, которым требуется дополнительное внимание разработчиков.

Короче говоря, наша деятельность не очень заметна со стороны. Но вот примеры того, над чем мы работали:

• прототипы эффектов для художников;
  • https://twitter.com/evera/status/1326243448022659073
• возможность менять внешний вид самых разных предметов;
  • https://twitter.com/RiotNu/status/1317164380698464262
• режим для левшей;
• исправление проблем с отрисовкой текстур;
• экспериментальное повышение резкости;
• локализация и материалы для взрослых.

А вот некоторые из наших планов на 2021 год:

• моделирование восприятия звука (HRTF) для улучшения функции объемного звучания;
• улучшение методик и технологий работы над контентом, чтобы новинки были стабильнее и выходили быстрее;
• обновление ключевых технологий, в частности, Unreal и Wwise, чтобы было проще добавлять новые возможности, исправлять ошибки и увеличивать производительность игры.

Почему мы рассказываем вам об этом? Потому что вы помогаете нам понять, что нужно исправить! Без вас мы не смогли бы найти ошибки, которые невозможно отследить в студии. Да, среди всего прочего мы благодарим вас за аварийное завершение работы игры при овертайме в соревновательных матчах. Понимаем, что такой неприятный опыт сложно забыть, но благодаря ему мы смогли улучшить игру... Ладно, возможно, это так себе утешение, но все же обнаруженные вами ошибки помогают сделать игру стабильнее, а это очень важно. Конечно, это не лучшая компенсация вылетов, но все равно спасибо вам.

Мы добавили режим для левшей, потому что игроки долго просили об этом, а после мемных видео, где VALORANT запускают на древних компьютерах, и она выглядит ужасно, мы решили улучшить игру в этом направлении. Еще мы нечаянно выпустили экспериментальное повышение резкости и собирались его убрать, но пользователи Reddit убедили нас оставить эту опцию.

В общем, без вас игры бы просто не было. Мы делаем ее не для себя (хотя нам нравится сражаться с вами в соревновательном режиме). Игра создана для вас, и именно ваш интерес, победы и поражения (а также мемы) мотивируют нас. Без вашей поддержки мы могли бы просто все бросить и сделать систему домовладений для игроков (конечно, мы утрируем, но вы поняли). Поэтому продолжайте создавать мемы с VALORANT.exe, записывать интересные моменты и захватывающие поединки. Спасибо!

– Вик Кинан (coolbreeze), Маркус Рид (Riot Nu), Брайан Уайтед (Riot Fender), Эван Де Бэк (xepel), Патрик Мера (meratime), Брендон Вэнг (mochimisu), Джонатан Ли (Riot Swirl)

КОМАНДА ИГРОВОГО ПРОЦЕССА

Что ж, теперь наша очередь. Большинство из вас, наверное, ничего не слышали о нашей команде. Надеемся, это говорит о том, что мы все делаем правильно. Производительность – один из важнейших аспектов игрового процесса VALORANT и наша основная сфера деятельности. В преддверии выхода игры мы потратили бесчисленное количество часов, пытаясь оптимизировать работу каждой системы и подсистемы хотя бы на несколько микросекунд, чтобы игра смогла выйти на серверах с тикрейтом 128.

В нашей команде есть группа, которая занимается планированием разработки и релизов. Инструменты и технологии, за которые отвечает эта группа, объединяют множество крутых возможностей, созданных разработчиками, и их задача состоит в том, чтобы они дошли до конечного пользователя. Все мы каждый день трудимся над тем, чтобы вы могли загрузить и запустить последнюю версию игры.

По мере выхода нового контента и игровых функций наша команда продолжает работать над повышением производительности. Конечно, у нас были проблемы, самой сложной из которых стала задержка при смерти в патче 1.11. Мы не могли воспроизвести эту ошибку во время внутренних тестов и выяснить, в чем дело. Мы проанализировали множество видео, записей, твитов и наконец нашли нечто общее в отзывах о проблеме. Оказалось, что красивое оформление боевой сводки стоило нам нескольких миллисекунд, которые оказались жизненно необходимы. Без вашей помощи мы не смогли бы устранить эту ошибку. Мы всегда смотрим и читаем ваши отзывы и очень благодарны вам за поддержку.

Но хватит о том, что уже сделано, давайте расскажем о наших планах. Мы хотим еще больше увеличить производительность игры. Перед выходом VALORANT мы уделили много внимания поддержке игры на ПК с невысокой производительностью, чтобы ее можно было запустить даже на слабых компьютерах. В 2021 году мы сосредоточимся на компьютерах со средней и высокой производительностью, чтобы игра на них стала еще комфортнее.

– Брент Ренделл, Самех Камел, Шон Сазерленд, Стефани Розалес, Марк Де Ройтер, Аарон Чини

КОМАНДА ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Всем привет от команды обработки данных! Наша задача – обеспечивать студию VALORANT информацией, необходимой для разработки и принятия решений. Также мы сотрудничаем с другими командами, чтобы добавить в их системы инструменты для анализа и обработки данных. Вот лишь некоторые примеры нашей работы:

• анализ сетевой телеметрии, чтобы команды ключевых сервисов и инфраструктуры смогли добавить новые серверы и улучшить соединение;
• сотрудничество с командой разработки соревновательного режима, чтобы настроить системы поиска матчей;
• помощь коллегам из команды игровых систем, чтобы они могли быстро анализировать данные о производительности, искать и исправлять ошибки;
• предоставление релевантной и актуальной информации коллегам из команды анализа данных для корректировки игрового баланса.

Обычно игроки не видят нашу работу, но иногда бывают исключения. Помните, как некоторые из вас попали на закрытую бету с помощью Twitch drops? А тем, кому пришлось подождать, большое спасибо за терпение, энтузиазм и отличные мемы, которые напоминают нам о том, что мы все делаем не зря.

В следующем году мы будем уделять все больше внимания системам анализа поведения игроков вместе с командой социального взаимодействия. Также мы планируем добавить больше возможностей персонализации и улучшить систему обнаружения и предотвращения нарушений. Еще раз спасибо от всей команды обработки данных!

– Илинь Хэ, Тим Шэн, Эндрю Мэдлер, Колин Борис