Античит VALORANT: видишь читера – отправь жалобу!

Привет, с вами снова Пол "Arkem" Чемберлен, руководитель разработки античита VALORANT, с небольшим рассказом о важности жалоб игроков.

Жалобы игроков – один из самых эффективных инструментов борьбы с читерами. С помощью жалоб игроки могут напрямую сообщить команде разработки античита о подозрительной активности в игре. В отличие от автоматизированных систем Vanguard (Riot Vanguard – наша античит-система), жалобы дополняют наши усилия по борьбе с читерами большим количеством человеческих наблюдений, что в иных случаях было бы недостижимо. Также они позволяют уделить внимание каждому игроку. Отправлять жалобы в игре каждый раз при обнаружении подозрительной активности действительно очень важно. Это лучший способ сохранить игру честной!

Обещаю, в конце будут занимательные числа.

ЧТО ПРОИСХОДИТ С ЖАЛОБАМИ

Жалобы затрагивают множество процессов, за которые отвечает наша команда. Это касается и автоматизированных, и ручных инструментов борьбы с читерами. Что касается автоматизированной части, сервер Vanguard использует жалобы, чтобы решить, стоит ли уделить игроку особое внимание: например, тщательнее анализировать его игру. Также Vanguard использует информацию о количестве жалоб (а точнее, о количестве уникальных игроков, отправивших жалобы, и о количестве игр, в которых на игрока поступили жалобы) как показатель достоверности своей работы, что помогает нам банить игроков быстрее, зачастую не прибегая к ручной проверке.

Наши античит-аналитики также запускают процесс ручной проверки на основании жалоб. Каждый день аналитики (иногда и я вместе с ними) проверяют наиболее подозрительных игроков, обычно начиная с тех, на кого поступило наибольшее число жалоб. Такие ручные проверки помогают нам находить читы, которые не были обнаружены автоматически. Впоследствии мы используем полученные данные, чтобы улучшить Vanguard и обеспечить автоматическое обнаружение этих читов (и бан игроков) в будущем. Также наши ручные проверки позволяют забанить самых злостных нарушителей вне очереди. Мы часто применяем "волны банов", чтобы разработчики читов не могли понять, обнаружен ли именно их чит или какой-то другой. Но при этом мы с удовольствием пользуемся возможностью забанить наиболее злостных читеров и защитить игру от нарушений.

Наконец, с помощью жалоб мы оцениваем состояние игры и эффективность Vanguard. Для нас, разработчиков, рост общего числа жалоб – признак того, что игроки недовольны игрой (независимо от достоверности отдельных жалоб). Кроме того, мы можем оценить эффективность Vanguard, сравнивая процент игроков, на которых пожаловались за использование читов, и процент игроков, чья подозрительная активность обнаружена Vanguard.

ПЕРЕЙДЕМ К ЧИСЛАМ

Знаю, всем нравится статистика. Поэтому я попросил наших коллег, занимающихся анализом данных античита, предоставить для вас интересные цифры.

Во-первых, на 97% всех игроков не подано ни одной жалобы. Никто не посчитал их поведение достаточно подозрительным, чтобы сообщить об этом. Среди тех 3% игроков, на которых поступали жалобы на использование читов, более чем на 80% пожаловался единственный игрок. На 90% пожаловались менее 3 игроков.

Другими словами, лишь на 0,6% всех игроков поступило более 1 жалобы на использование читов, и только на 0,3% игроков пожаловались более 3 человек.Тем не менее, количество жалоб и читеров не всегда идеально соотносится. Многие игроки, на которых поступали жалобы, оказались ни в чем не виноваты, и не на всех читеров поступают жалобы до бана. В настоящий момент лишь на 53% забаненных читеров поступали жалобы до бана, и только 60% игроков, на которых поступило 20 жалоб, были забанены по результатам проверки.

Но даже без идеальной корреляции жалобы очень полезны.

Итак, зачем я вам все это рассказываю? Мне бы хотелось, чтобы вы подавали жалобу каждый раз, когда замечаете что-то подозрительное, чтобы мы тоже это увидели. Ваши жалобы имеют огромное значение. Ваши полевые наблюдения – лучшие разведданные для нас. Вместе мы сможем многое!