Loạt Bài Viết Về Trạng Thái Hệ Thống Trong VALORANT - Tính Đa Dạng Bản Đồ

Một lần nữa xin chào các bạn! Tôi là Brian Chang, thành viên thuộc đội ngũ Thi Đấu Cạnh Tranh của VALORANT. Khác biệt đôi chút so với những bài trước trong loạt bài viết về Trạng Thái Trò Chơi, bài viết này sẽ tập trung vào một chủ đề rất cụ thể, đó là tính ngẫu nhiên của bản đồ. 

Nếu bạn từng thắc mắc tại sao mình phải chơi 4 trận liên tiếp trên bản đồ Icebox thì bài viết này là dành cho bạn!

Một cảm nhận chung của người chơi mà chúng tôi nhận thấy trước đây chính là sự khó chịu khi rơi vào cùng một bản đồ trong nhiều trận liên tiếp. Trong một khảo sát gần đây, hơn 1/3 số người chơi VALORANT đã trả lời rằng họ cảm thấy “Vô Cùng Khó Chịu” khi phải chơi cùng một bản đồ suốt nhiều trận liền.

Điều này cũng không quá ngạc nhiên. Lặp đi lặp lại một bản đồ dễ khiến bạn nhanh chán và giới hạn phần nào những thử thách trong trò chơi. Vì vậy, chúng tôi muốn đảm bảo rằng mình có thể cải thiện sự đa dạng của bản đồ mà không làm ảnh hưởng tới chất lượng ghép trận (qua việc thay đổi các yếu tố như thời gian chờ hoặc cân bằng trận đấu).

Để giải thích về những thay đổi chúng tôi đã thực hiện cũng như kết quả thu được, trước tiên, chúng ta hãy cùng đi vào tìm hiểu về hệ thống trước đây.

TỪ THỜI ĐIỂM RA MẮT (06/2020) ĐẾN BẢN CẬP NHẬT 1.08 (09/2020)

Khi trò chơi mới ra mắt, quy trình chọn bản đồ được thực hiện hoàn toàn ngẫu nhiên. Khi 10 người chơi tham gia một trận đấu, hệ thống ghép trận sẽ chọn ngẫu nhiên một bản đồ từ các bản đồ có sẵn (khi đó, chúng tôi có tổng cộng 4 bản đồ). Mỗi bản đồ đều có xác suất được chọn tương tự nhau (25%), cho dù người chơi gần đây đã chơi trên bản đồ đó hay chưa.

Dĩ nhiên, với chỉ vỏn vẹn 4 bản đồ để chọn, xác suất người chơi gặp phải liên tiếp cùng một bản đồ là khá cao. Dưới đây là hình minh họa về tỷ lệ chuỗi bản đồ liên tiếp trong khoảng thời gian này:

Nếu chơi 5 trận trong khoảng thời gian này, bạn có 26% xác suất gặp phải liên tiếp một bản đồ tối thiểu 3 lần. Khoảng 1% người chơi xui xẻo nhất (hay may mắn nhất nhỉ?) sẽ gặp phải cùng một bản đồ trong cả 5 trận.

TỪ BẢN CẬP NHẬT 1.08 (09/2020) ĐẾN BẢN CẬP NHẬT 4.04 (03/2022)

Chúng tôi đã nhanh chóng nhận ra rằng lựa chọn bản đồ “hoàn toàn ngẫu nhiên” không phải là phương thức lý tưởng. Cho dù có là bản đồ "tủ" thì 5 trận liên tiếp chơi trên Ascent cũng có thể trở nên nhàm chán. Để xử lý vấn đề này, chúng tôi đã triển khai một hệ thống lựa chọn “ngẫu nhiên giả định”, nhằm lọc ra những bản đồ người chơi chưa gặp trong các trận gần đây.

Phương thức này ưu tiên các bản đồ mà phần đông trong số 10 người chơi trong một trận chưa gặp. Đồng thời, nó cũng đặt ưu tiên cực thấp cho các bản đồ mà bất kỳ người chơi nào gần đây đã liên tiếp gặp phải.

Tóm lại, chúng tôi nhắm tới việc giảm bớt tình trạng người chơi liên tiếp rơi vào cùng một bản đồ, nhưng bản thân quy trình chọn bản đồ vẫn là “ngẫu nhiên” dựa theo xác suất. Nói cách khác, xác suất một người chơi kém may mắn gặp phải một bản đồ liên tiếp đã giảm bớt, nhưng không có nghĩa là không thể xảy ra. Ví dụ: vài người chơi trong một trận có thể vừa mới quần thảo trên bản đồ Split. Điều này có thể dẫn tới việc Split chỉ có khoảng 5% xác suất được chọn. Tuy nhiên, 5% đó vẫn có nghĩa rằng một số người chơi sẽ gặp bản đồ Split liên tiếp 4 hoặc thậm chí hơn 5 lần.

Dưới đây là hình ảnh minh họa về tỷ lệ mới của các chuỗi bản đồ liên tiếp:

Như bạn có thể thấy, số lượng người chơi liên tiếp gặp phải một bản đồ 3 lần trở lên đã giảm đáng kể (26% theo phương thức “hoàn toàn ngẫu nhiên” so với 10% theo phương thức “ngẫu nhiên giả định”).

Khi bổ sung thêm bản đồ vào trong trò chơi, chúng tôi tiếp tục nhận thấy việc giảm đáng kể tần suất người chơi gặp phải liên tiếp một bản đồ. Dưới đây là hình ảnh minh họa về tỷ lệ một bản đồ xuất hiện liên tục khi chúng tôi cho ra mắt thêm bản đồ (mà không có sự thay đổi lớn nào về phương thức chọn bản đồ):

Chỉ bằng cách gia tăng số lượng bản đồ có thể chọn, xác suất liên tiếp gặp phải một bản đồ 3 lần trở lên giảm từ 10% xuống 3%, mà không cần thay đổi phương thức lựa chọn bản đồ!

TỪ BẢN CẬP NHẬT 4.04 (03/2022) ĐẾN HIỆN TẠI:

Kết quả của những thay đổi cho đến nay đã đem lại sự cải thiện đáng kể, đủ để chúng tôi nghĩ rằng công việc hiện tại của mình đã hoàn thành. Tuy nhiên, phản hồi của các bạn đã chỉ ra rằng chúng tôi cần nỗ lực nhiều hơn nữa.

Trong một khảo sát được gửi tới những người chơi tại khu vực Bắc Mỹ vào khoảng tháng 3 năm nay, 67% người chơi đã trả lời rằng họ cảm thấy mình “Thường Xuyên” hoặc “Rất Thường Xuyên” liên tiếp gặp phải một bản đồ.

Điều này khiến đội ngũ chúng tôi khá lo ngại. Mặc dù dữ liệu đo lường cho thấy sự cải thiện đáng kể, nhưng thực tế người chơi vẫn cảm thấy tình trạng lặp lại bản đồ còn phổ biến trong trò chơi. Bên cạnh các khảo sát, gần như tuần nào chúng tôi cũng đọc được các bài đăng trên Reddit/Twitter với thắc mắc “tại sao tôi lại gặp bản đồ Icebox liên tiếp 3 lần?”.

Chúng tôi đã quyết định tìm ra cách cải thiện hệ thống một lần nữa. Cụ thể, chúng tôi đã nhận ra rằng điều người chơi mong muốn không phải một hệ thống chọn bản đồ "ngẫu nhiên" hơn, mà là một hệ thống đa dạng hơn. Việc áp dụng cơ chế chọn bản đồ ngẫu nhiên trong hệ thống cũ vẫn chưa giảm thiểu hoàn toàn các trường hợp “xui xẻo” mà người chơi gặp phải.

Vì vậy, thay vì quy trình chọn bản đồ ngẫu nhiên, chúng tôi đã quyết định tạo ra một phương thức lựa chọn định sẵn, luôn giảm đến mức tối thiểu xác suất gặp phải cùng một bản đồ. Nếu một bản đồ xuất hiện quá thường xuyên trong lịch sử chơi gần đây của bạn, chúng tôi sẽ loại bỏ hoàn toàn bản đồ đó khỏi tập bản đồ. Qua đó, chúng tôi sẽ luôn chọn ra được bản đồ mà 10 người chơi trong sảnh chờ ít gặp phải nhất.

Thay đổi này đã được triển khai trong Bản Cập Nhật 4.04, ban đầu thử nghiệm tại khu vực Mỹ La-tinh, sau đó được áp dụng cho các khu vực khác. Chúng tôi cũng cần đảm bảo những thay đổi này không làm tăng thời gian chờ hoặc làm mất đi tính cân bằng trận đấu, vì ảnh hưởng tiêu cực đến một trong hai yếu tố đó là điều mà chúng tôi không hề sẵn lòng đánh đổi.

Dưới đây là kết quả của những thay đổi mới nhất đối với chuỗi bản đồ:

Đây là sự cải thiện lớn nhất cho tới nay! Tỷ lệ người chơi gặp phải một bản đồ 3 lần liên tiếp hiện đã giảm còn 0,06% (tức là khoảng 1 trong 1.700 người chơi). Ngoài ra, trong hàng chờ Đấu Xếp Hạng được theo dõi trong tuần đầu tiên này, chỉ có 8 trong số hàng triệu người chơi gặp phải một bản đồ liên tiếp 4 lần. Thú vị hơn nữa là 2 trong 8 người chơi đó thường xuyên thoát hàng chờ để tránh một số bản đồ nhất định (đối với 6 người chơi còn lại, xin chia buồn với sự "siêu đen đủi" của bạn nhé). Không còn người chơi nào gặp phải liên tiếp một bản đồ 5 lần trở lên. Chúng tôi đã đạt được kết quả này mà không gây ra tác động tiêu cực tới thời gian chờ hoặc tính cân bằng trận đấu.

Chúng tôi còn theo dõi các yếu tố khác bên cạnh chuỗi bản đồ, như tần suất người chơi thường gặp phải một bản đồ (không nhất thiết theo chuỗi liên tục) và mất bao lâu trước khi người chơi gặp mỗi bản đồ ít nhất một lần. Cả hai yếu tố này đều đã cải thiện đáng kể sau khi chúng tôi triển khai các thay đổi trong Bản Cập Nhật 4.04.

VẬY CÒN... TƯƠNG LAI THÌ SAO?

Tới thời điểm này, chúng tôi cảm thấy khá tự tin rằng hệ thống chọn bản đồ định sẵn đã giải tỏa phần lớn sự khó chịu liên quan tới tính đa dạng trong lựa chọn bản đồ. Những khảo sát mới nhất của chúng tôi cũng chỉ ra rằng cảm nhận của người chơi đã cải thiện sau những thay đổi đó. Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi dữ liệu để xem có cần thực hiện thêm bất kỳ điều chỉnh nào không, nhưng tính tới hiện tại, những thay đổi này đang tỏ ra hiệu quả!

Như đã đề cập trong bài Hỏi Đáp Với Đội Ngũ Phát Triển VALORANT mới nhất, chúng tôi tin rằng có những trường hợp cần kiểm soát quy trình lựa chọn bản đồ, đặc biệt là khi liên quan tới lối chơi cạnh tranh, đòi hỏi sự phối hợp cao độ giữa đồng đội, như Chế Độ Giải Đấu sắp ra mắt của chúng tôi.