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20/08/31開發幕後

《特戰英豪》反作弊系統:檢舉作弊玩家!

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嗨,我是Paul Chamberlain,大家都叫我Arkem,《特戰英豪》反作弊團隊組長再次現身說法,為大家簡單扼要解釋玩家檢舉的重要性。

對付作弊玩家,最有力的工具之一就是玩家的檢舉。透過檢舉機制,玩家可以直接告知盡心盡力的反作弊團隊,說你在遊戲中發現了什麼可疑的活動。檢舉機制不同於Vanguard(全名Riot Vanguard,官方反作弊系統)的自動系統,玩家能夠將Vanguard較難偵測的行為舉報給團隊,我們才能人工進行審查,並更直接地瞭解每位玩家在遊戲中的體驗。只要玩家在遊戲中發覺可疑的舉動,我們非常建議使用遊戲內的檢舉工具,這是維持遊戲公平性的最佳方法!

請讀到最後,我會提供一些精彩的數據給你們看。

檢舉的運作方式

檢舉能夠有效幫助反作弊團隊的流程,自動與人工審查皆然。關於自動審查這方面,Vanguard後端會利用這些檢舉來決定是否需要多加留意特定玩家,例如進行更嚴格、更全面的遊戲正當性查核。Vanguard也會把檢舉的數量列入考量(更準確地說是有多少人檢舉,以及被檢舉人在哪些遊戲被舉報過),用來比對及佐證自動偵測系統的數據。這樣一來,我們就能更快速地將不當玩家停權,甚至在許多案例中可以省去手動審查的步驟。

我們的反作弊分析員也會運用玩家的檢舉,來加速人工審查的流程。分析員(有時我自己也會親自下場)每天都會審查最為可疑的玩家,通常從收到最多檢舉的玩家著手。這些人工審查有助我們發現未被自動偵測到的作弊行為,我們也會藉此數據優化Vanguard,進一步改善並推動未來自動偵測(及停權)的落實。這類人工審查,讓我們有機會加速停權破壞遊戲體驗的不當玩家。我們通常會一次停權大批不當玩家,以免作弊程式開發商推測出自己的作弊程式目前是否有被偵測到。但如果有機會提前把破壞遊戲體驗的作弊玩家停權、保護遊戲環境,我們當然十分樂意這麼做。

另外,檢舉對我們來說也是一個衡量的標準,我們才得以瞭解遊戲環境的正當性以及Vanguard的效果。如果檢舉的數量增加,身為開發者的我們就要有所警示,意識到遊戲中的不當行為影響了玩家的體驗(姑且不論各則檢舉的內容是否準確)。同理,只要將玩家檢舉作弊的比例與Vanguard偵測作弊的比例相比較,我們就能得知Vanguard的反作弊系統發揮了多少效益。

相關數據解析

我知道每個人都喜歡數據,所以我請負責反作弊資料科學的朋友們提供了一些精彩的數字給大家看看。

第一點,97%的玩家從未遭到任何檢舉;也就是說,沒有人覺得這些玩家的行為有什麼值得探討的可疑之處。至於曾經被檢舉過作弊行為的3%玩家,其中有超過80%只被1名玩家檢舉過。更甚者,這3%的其中90%,檢舉他們的玩家少於3人。

換句話說,只有0.6%的玩家收到超過1次的作弊檢舉,並且只有0.3%收到3次以上的作弊檢舉。然而檢舉和作弊並非百分百正相關,許多被檢舉的玩家是無辜的,也並非所有作弊玩家都有在被系統停權以前遭到檢舉。目前為止,遭到停權的作弊玩家當中只有53%曾在停權前遭到檢舉。另外,收過20次檢舉的玩家當中,只有60%在審查後被停權。

雖然檢舉和作弊並非完全正相關,檢舉還是能派上非常大的用場。


我說這些的目的是什麼呢?我希望大家可以更加踴躍檢舉,只要在遊戲中發現可疑的行為,請利用檢舉系統告知官方。你的檢舉對我們來說十分寶貴,比起電腦的人工智慧,第一線玩家的觀察力才是我們最需要的智慧。只要我們同心協力,一定能有所成就!

我們等你

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