Pregúntale a VALORANT - 6 de mayo

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A veces siento que mis partidas dependen puramente de la suerte. Siento que me enfrento a jugadores que no pertenecen a mi rango. ¿Las cuentas smurf son algo común?

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Las cuentas smurf, si bien son relativamente pocas, existen y son muy frustrantes a la hora de enfrentarlas. Estuvimos recolectando e incorporando comentarios y opiniones de todos nuestros canales de comunicación, y comenzamos una investigación para saber el estado actual de las cuentas smurf en VALORANT.

Al estar tan concentrados en la investigación, aún no tenemos ningún plan de acción para compartir. Sin embargo, queremos al menos darte una idea de las principales preguntas sobre las que nuestro equipo está trabajando:

• ¿Cómo identificamos una cuenta smurf en nuestro sistema y qué tan seguido se cruzan con ellas nuestros jugadores?
• ¿Por qué algunos jugadores deciden usar una cuenta smurf?
• ¿Hay alguna necesidad que no estemos cubriendo que obliga a los jugadores a usar una cuenta smurf?
• ¿Qué cambios deberíamos realizar para combatir esto?

Si sueles toparte con cuentas smurf, sabemos que es frustrante que no tengamos una solución inmediata al día de hoy, pero tenemos que asegurarnos de que abordamos este asunto complejo de la manera correcta y sin arruinar otros sistemas. ¡Queremos entender cuáles son tus necesidades y cuál es la mejor manera de ayudarte!

Por ejemplo, notamos que una gran parte de quienes usan cuentas smurf lo hacen sin mala intención; simplemente quieren jugar en competitivo con amigos que se encuentran fuera de su rango. Sin embargo, aún hay una minoría que usa cuentas smurf con mala intención.

Combatir las cuentas smurf no solo se trata de sancionar, sino también de hacer que VALORANT sea lo suficientemente accesible como para que quienes no tengan malas intenciones ya no sientan la necesidad de usar otra cuenta que no sea su principal. Una vez que lleguemos al punto en el que nos sintamos cómodos con la solución que tomamos y creamos que logramos mitigar estos factores, podremos disciplinar a los jugadores malintencionados, posiblemente expulsándolos de nuestro juego.

Queremos destacar que esta es una de las prioridades del equipo de competitivo al día de hoy y, aunque aún estamos investigando y nos llevará algún tiempo actuar al respecto, debes saber que te escuchamos y que estamos de acuerdo con que es un problema que merece toda nuestra atención.

Y ya que estamos, quizá sea bueno señalar que, aunque jugar contra jugadores que parecen estar “curtidos” puede ser una experiencia frustrante, nuestros datos muestran que las cuentas smurf no son en realidad tan frecuentes, contrario a lo que parte de la comunidad puede hacerte creer. A veces puede que solo te hayas topado con alguien que está en una muy buena racha. Para ser claros: no estamos negando ni minimizando la gravedad del problema, y estamos totalmente comprometidos a trabajar con toda la comunidad para combatirlo. Pero la próxima vez que veas a alguien jugando muy bien, recuerda que quizás, solo quizás, esté teniendo una excelente racha.

—Jon Walker, diseñador competitivo, y Sara Dadafshar, productora

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¿Hay alguna novedad sobre el sistema de repeticiones?

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Estamos debatiéndolo con varios equipos internos interesados en un sistema de repeticiones para VALORANT. Y aunque no podemos compartir los detalles por ahora, podemos decirte que estas primeras charlas van muy en serio y deberíamos tener novedades para compartir pronto™ :^)

—Brandon Wang, ingeniero en sistemas