Tanya VALORANT - 5 Nov

T

Stabilitas patch sangat buruk akhir-akhir ini. Mengapa?

J

Huft, yang ini memang menyebalkan. Sejujurnya, kestabilan patch kami saat peluncuran berada jauh di bawah ekspektasi kami akhir-akhir ini. Ada banyak alasan di baliknya, dari perbaikan proses internal yang harus kami lakukan, sampai beberapa perubahan filosofis yang harus kami pertimbangkan, investasi pada peralatan dan infrastruktur. Sejujurnya, mungkin saja kami juga bekerja sedikit lambat.

Kami mempertahankan irama patch dwimingguan dengan ketat, bahkan sebelum memulai Beta Tertutup. Dengan tantangan logistik saat bekerja dari rumah sekalipun, tim sudah—dan terus—bersemangat sekali meluncurkan konten dan fitur secepat mungkin, termasuk mempercepat jadwal rilis peta kami. Namun, inilah saatnya untuk menarik napas dan mempertimbangkan apa yang perlu kami lakukan secara internal untuk memastikan bahwa upaya kami bisa dilakukan secara berkelanjutan dan mencapai standar kualitas yang kalian, para pemain kami, layak dapatkan.

Sekarang, setelah masalah terbesar dari perilisan patch 1.11 (serta penarikan dan perilisan ulang) selesai, kami perlu beberapa minggu untuk melakukan penyelidikan menyeluruh terhadap proses dan peralatan kami serta memastikan kami memiliki rancangan peningkatan yang memungkinkan kami untuk terus meluncurkan berbagai hal menakjubkan yang sudah kami rencanakan—secara berkelanjutan dan dengan kualitas yang lebih tinggi.

Kami ingin ini dibuat setransparan mungkin sehingga kalian tahu perbaikan apa yang bisa diharapkan dan apa yang harus kami pertanggungjawabkan, jadi kami akan menghubungi kalian sebelum memulai liburan untuk menyampaikan gambaran umum dan rancangan tindakan yang akan kami lakukan.

Untuk saat ini, terima kasih atas kesabaran, pengertian, dan dukungan kalian.

—Arnar Gylfason, Senior Producer

T

Aku sempat melihat patch terbaru diluncurkan saat Kualifikasi Amerika Utara untuk First Strike, tetapi patch tersebut ditarik kembali. Apakah kalian ikut mempertimbangkan turnamen e-sport saat melakukan patch? Bagaimana jika patch ini terlalu mengganggu?

J

Pertama: terima kasih atas kesabaran kalian atas semua ini. Mengatur waktu acara e-sport di sela-sela patch game adalah proses yang cukup rumit, terutama karena VALORANT diperbarui dua minggu sekali. Tim pengembang memang mengira bahwa mereka membuat semua perubahan tepat waktu untuk babak kualifikasi (lihat kata pengantar yang mereka tulis untuk catatan patch), dan kami terus bekerja sama dengan mereka untuk menyinkronkan jadwal. Namun, hal ini menjadi terlalu rumit dan beberapa peserta Kualifikasi Amerika Utara berada di waktu yang salah (hari Selasa).

Pengalaman inu seharusnya bisa lebih baik dan kami benar-benar ingin berkembang dengan pelajaran yang sudah kami dapatkan. Jadi, inilah yang terjadi: memasuki akhir tahun, baik tim pengembangan dan tim e-sport sangat ingin membuka Best-of-Five sejati untuk Acara Utama First Strike dengan merilis peta kelima, Icebox. Kami merasa Icebox membutuhkan waktu empat minggu di antrean pangkat untuk memberikan waktu yang cukup bagi para profesional berlatih di peta tersebut sebelum memasukkannya ke dalam kompetisi.

Kami juga ingin menjaga patch berikutnya (1.12)—yang akan diluncurkan pada pertengahan First Strike—tetap ringan demi meminimalisasi potensi gangguan. Untuk melakukannya, tim pengembang VALORANT memuat banyak konten lebih awal ke dalam patch 1.11 dan merilis peta lebih awal dari yang direncanakan. Hal ini menyebabkan pengalaman yang tak stabil dan akhirnya patch tersebut ditarik kembali.

Perihal patch: Karena jadwal kualifikasi yang super padat di seluruh dunia dalam sebulan menjelang acara utama First Strike, kami hanya memiliki sedikit tanggal yang tak mengganggu kualifikasi dan bisa menyediakan waktu empat minggu untuk Icebox. Kami melakukan kesalahan dalam merilis patch 1.11 sebelum sebagian besar peserta kualifikasi mulai bermain, tetapi hal itu tak terlalu berdampak pada peserta Kualifikasi Amerika Utara. Kami menganggapnya menyakitkan, tetapi 'tak terlalu masalah, mengingat semua kendala yang kami tangani (dan meluncurkan catatan patch lebih awal bagi para pesaing). Lompat ke hari ini, dan kupikir kita menghadapi sgkenario gangguan terburuk.

Omong-omong, untuk menghindari peserta Kualifikasi Amerika Utara pertama bermain pada dua patch yang berbeda, kami sudah membuka lokasi terpisah tempat 16 tim yang tersisa akan mengakhiri turnamen pada patch 1.10. Sementara itu, kondisi game live sudah diperbarui ke patch 1.11 tanggal 2 November. Ini jelas menjadi pelajaran untuk berkembang yang kami dapat saat terjun di kancah e-sport dan game secara bersamaan.

—Riley Yurk, Manager, VALORANT Esports Strategy

T

Aku tahu kalian sekarang memiliki Keharusan Perubahan Nama untuk menghukum pemain yang melanggar Pedoman Perilaku dengan nama yang menyinggung, tetapi bagaimana dengan hal-hal buruk yang terjadi di dalam chat?

J

Kami tahu bahwa chat akan menjadi masalah sebelum peluncuran dan sistem baru kami belum siap, jadi sembari kami bekerja untuk menyelesaikannya, kami menerapkan sistem sementara yang sudah berjalan sejak peluncuran.

Hari ini, kami mengeluarkan pembatasan chat dan komunikasi suara untuk perilaku terburuk, berfokus pada bahasa dan perilaku yang jelas-jelas buruk sehingga mudah dideteksi. Baru-baru ini, kami menerapkan sistem evaluasi chat baru yang berjalan dalam bahasa Inggris, artinya kalian mungkin akan bertemu banyak pemain yang sudah menerima pembatasan teks atau suara. Selama beberapa bulan mendatang, kami memperluas bahasa yang kami dukung dan meningkatkan pendeteksian sehingga tak hanya akan menyaring pelanggar yang paling parah.

Penting untuk diingat bahwa perkataan kalian memiliki pengaruh yang berarti pada rekan satu tim kalian dan apa yang kalian ucapkan dalam pertandingan mungkin memiliki efek jangka panjang pada orang tersebut. Ucapan kebencian, penghinaan, dan segala jenis ancaman atau perundungan tak diterima di game kami. Pemain yang menerima pembatasan chat diingatkan untuk menggunakan komunikasi dalam game secara konstruktif—kita menang dan kalah bersama!

Untuk kalian semua: Terus laporkan pemain yang tak mematuhi Pedoman Perilaku. Tiap laporan dikirim ke sistem perilaku kami untuk ditinjau dan laporan tersebut membantu kami terus meningkatkan model pembelajaran mesin dan menjadi lebih baik lagi dalam menangani perilaku yang mengganggu.