플레이어 여러분, 안녕하세요. 게임 내에서 본 불안정 지표를 없애고 싶었거나 게임 도중 문제가 생겼을 때 발로란트 내에서 어떻게 알 수 있는지 궁금했다면 잘 찾아오셨습니다.

발로란트 게임플레이 기술 팀의 지식을 모아 불안정 지표의 의미와 중요성, 문제 해결 방법 등을 말씀드리고자 합니다.

불안정 지표란 무엇인가요?

불안정 지표는 게임 내에서 네트워크와 게임의 상태를 이해하는 데 도움이 되도록 표시되는 각종 아이콘입니다. 발로란트 플레이 경험을 저하하는 잠재적인 네트워크 연결 혹은 하드웨어 문제를 진단할 수 있도록 화면의 우측 상단에 나타납니다.

불안정 지표 설정은 ‘설정’ > ‘일반’ > ‘기타 - 불안정 지표’에서 확인할 수 있습니다.

불안정 지표가 뜨면 어떡해야 하나요?

불안정 지표는 경고와 심각 등 두 단계로 나뉩니다.

보통 경고 단계는 게임플레이 저하가 발생할 수 있는 수준을 의미하며 심각 단계는 플레이 자체가 불가능한 정도에 가까운 게임 상태를 의미합니다. 단계별 기준의 정확한 수치는 지역이나 패치에 따라 다를 수 있습니다.

일시적으로 나타났다가 빠르게 사라지는 불안정 지표는 대개 무시해도 무방합니다. 하지만 불안정 지표가 자주 혹은 장시간 나타난다면 여러 방법으로 근본적인 원인을 진단할 수 있습니다.

‘설정’ > ‘화면’ > ‘통계’에서 성능 통계 또는 그래프가 표시되도록 하면 자세한 진단 정보를 확인할 수 있습니다. 표시되는 통계는 네트워크 연결이나 게임 클라이언트 성능에 특별한 문제가 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

각각의 불안정 지표에 관한 세부 사항과 문제 해결 방법은 아래와 같습니다.

참고: 발로란트 최소 사양을 충족하지 않으면 게임을 플레이하는 중 불안정 지표가 나타날 가능성이 더 큽니다.

평균 핑 높음

클라이언트와 서버 간 데이터 전송에 필요한 왕복 시간이 바람직한 수준을 넘어섰음을 의미합니다.

경고 단계: 지연된 게임 상태를 보게 되어 피커스 어드밴티지가 심화되고 사망 직전에 발사한 총알이 인식되지 않을 가능성이 있습니다.

심각 단계: 네트워크 왕복 시간이 게임을 플레이할 수 없을 수준에 가까워져 경고 단계의 문제가 점점 악화됩니다.

문제 해결 방안

1. 공유기와 네트워크 장치를 재시작합니다.
2. 가능하면 유선 연결로 바꿔봅니다.
3. 인터넷으로 다른 곳에 접속할 때의 핑을 확인합니다.
4. 문제를 진단하기 위해 tracert로 네트워크 로그를 출력(영문 링크)합니다.
5. 인터넷 서비스 제공 업체에 연락해 자세한 상황을 알립니다.

클라이언트 FPS 낮음

게임의 프레임률이 저하되었음을 의미합니다.

경고 단계: 때때로 프레임률 저하가 발생합니다.

심각 단계: 프레임률 저하가 심해집니다. 게임 화면과 프레임이 부드럽게 이어지지 않고 끊깁니다.

문제 해결 방안

클라이언트 측 프레임률 저하의 원인은 컴퓨터마다 다릅니다.

1. 우선 발로란트에 필요한 리소스를 추가로 확보하기 위해 실행 중인 다른 프로그램을 종료해봅니다.
2. 효과가 없는 경우 성능 저하의 주범이 GPU인지 CPU인지 확인해보면 좋습니다. ‘설정’ > ‘화면’ > ‘통계’에서 켤 수 있는 발로란트의 자체 성능 그래프를 참고하면 도움이 됩니다.
3. 또한 ‘설정’ > ‘화면’ > ‘그래픽 품질’에서 그래픽 품질을 낮춰볼 수 있습니다. 일반적으로 효과가 가장 큰 설정은 ‘물질 품질’, ‘텍스처 품질’, ‘세부 묘사 품질’, ‘UI 품질’입니다.
   1. 추가로 ‘선명도 향상’, ‘[베타] 선명도 향상’, ‘블룸 효과’, ‘왜곡’, ‘그림자 활성화’를 ‘꺼짐’으로 바꿔봅니다.

서버 FPS 낮음

서버 측 게임의 프레임률이 저하되었음을 의미합니다. 이 문제는 게임에 연결된 모든 플레이어에게 영향을 줄 수도 있습니다. 서버에서 행동을 처리했을 때 이상하거나 수정된 결과가 나올 수 있습니다.

경고 단계: 플레이어의 행동과 서버 측 판정 사이에 불일치가 보이기 시작합니다.

심각 단계: 서버 측에서 움직임을 수정하는 등 게임 내에서 겪는 불일치가 심각해집니다.

문제 해결 방안

라이엇 쪽에서 발생하는 문제입니다. 저희는 발로란트에 새로운 기능과 콘텐츠를 도입하는 동시에 라이브 서버의 게임에서 128틱을 계속 유지하고자 서버 최적화를 끊임없이 진행합니다.

네트워크 문제

네트워크 문제가 플레이어 움직임 또는 입력 처리 등 게임플레이에 영향을 주기 시작하면 표시되는 불안정 지표입니다. 가장 흔한 원인은 지속적으로 높은 패킷 손실률 또는 일시적인 연결 끊김입니다.

경고 단계: 플레이어들의 움직임이 비정상적이거나 서버에서 행동이 지연 처리 또는 아예 처리되지 않을 수 있습니다.

심각 단계: 네트워크 연결이 장시간 중단되었음을 의미합니다. 보통 연결이 완전히 끊기기 일보 직전에 표시됩니다.

문제 해결 방안

1. 게임 내에서 수신 및 송신 패킷 손실 그래프를 활성화합니다. 고품질 무선 연결과 대부분의 유선 연결에서는 언제나 패킷 손실이 거의 없어야 정상입니다.
2. 가능하면 공유기를 재시작하거나 유선 연결로 바꿔봅니다.
3. 발로란트에 의한 네트워크 부하가 줄어들도록 ‘네트워크 버퍼링’ 설정을 활성화해봅니다.
4. 공유기 진단을 진행하고 가능하면 패킷 손실 로그를 검토합니다. (인터넷 제공 업체의 고객센터에 문의하면 도움을 받을 수 있습니다.)
5. 인터넷 제공 업체에 연락해 이러한 정보를 전달합니다. (유선 연결에서도 문제가 개선되지 않았으면 인터넷 제공 업체의 회선이 손상된 경우가 흔합니다. 인터넷 제공 업체가 이러한 상황을 이미 알고 있거나 기사를 보내 조사하고 손상된 부분을 고쳐줄 수도 있습니다.)

참고: 발로란트 최소 사양을 충족하지 않으면 게임을 플레이하는 중 불안정 지표가 나타날 가능성이 더 큽니다.