ยืนยันตัวตน Riot Mobile Beta

เราจะกำหนดให้บางบัญชีต้องเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (MFA) ผ่าน Riot Mobile เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของเราในการลดการสเมิร์ฟ โดยเราจะเริ่มต้นจากการเปิดตัว Beta ในอเมริกาเหนือ ละตินอเมริกา บราซิล และเกาหลีใต้ก่อน

นอกจากนี้ เรายังจะแบนบัญชีที่เรามั่นใจว่าซื้อมาและตรวจพบว่าปั๊มแรงค์ตั้งแต่แพตช์ 11.09 เป็นต้นไปอีกด้วย

ต่อไป เราจะมาพูดคุยกับคอมมูนิตี้เกี่ยวกับหัวข้อสำคัญต่าง ๆ ซึ่งมีศัพท์ที่ค่อนข้างซับซ้อน โดยเราจะใช้เวลาสักครู่เพื่ออธิบายคำศัพท์ที่จะพูดถึงบ่อย ๆ ในหัวข้อนี้กัน

• บัญชีรอง
  • บัญชีที่เข้าเล่นโดยผู้ที่มีบัญชีอื่นอยู่แล้ว
• บัญชีที่แชร์กัน
  • บัญชีที่เจ้าของตั้งใจแชร์ข้อมูลบัญชีของตนเองเพื่อให้ผู้อื่นที่ไม่ใช่เจ้าของบัญชีเข้าเล่น
• การสเมิร์ฟ
  • บัญชีที่จงใจหลอกระบบจับคู่ของเราเพื่อเข้าเล่นในแมตช์ที่ต่ำกว่าระดับฝีมือจริงของผู้เล่น
• การปั๊มแรงค์
  • การปั๊มแรงค์คือการสเมิร์ฟประเภทหนึ่ง ซึ่งผู้เล่นจะใช้บัญชีที่มีแรงค์ต่ำกว่าบัญชีของตนเอง (คนที่บูสต์) เพื่อเพิ่มแรงค์ให้กับบัญชีที่ใช้และบัญชีของสมาชิกในทีม

เหตุผลที่เราดำเนินการเช่นนี้

เราได้ยินคุณแล้ว การต้องเจอสเมิร์ฟเป็นหนึ่งในประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิดที่สุดใน VALORANT และปัญหาส่วนใหญ่ก็มาจากบัญชีที่แชร์กัน เราคาดว่าถ้าลดจำนวนบัญชีที่แชร์กันได้สำเร็จ ก็จะทำให้จำนวนสเมิร์ฟลดลงตามไปด้วย ขอย้ำอีกครั้งว่าการแชร์บัญชีนั้นขัดต่อข้อกำหนดการใช้งานของเรามาโดยตลอด 

วิธีนี้อาจแก้ปัญหาทั้งหมดไม่ได้ แต่เราคาดว่าจะช่วยลดจำนวนบัญชีที่ใช้สเมิร์ฟลงได้อย่างมาก นอกจากนี้ การจำกัดพฤติกรรมไม่เหมาะสมให้เหลืออยู่ไม่กี่บัญชีจะช่วยให้ตรวจจับผู้เล่นที่สเมิร์ฟได้ง่ายขึ้นอีกด้วย นี่แหละเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการบอกแฟน พี่น้อง หรือปู่ของคุณให้สร้างบัญชีของตนเองขึ้นมา เพราะการสร้างบัญชีนั้นไม่เสียค่าใช้จ่ายเลยสักนิดเดียว!

80-90% ของบัญชีที่ถูกขโมยไม่ได้เปิดใช้งาน MFA การเปิดใช้งาน MFA มีแต่จะช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งานโดยเร็วที่สุด!

คนที่จะต้องเปิดใช้งาน MFA ผ่าน Riot Mobile มีใครบ้าง?

• เมื่อเราตรวจพบว่าบัญชีของคุณเป็นบัญชีที่แชร์กัน
  • ระบบตรวจจับของเราจะสังเกตสัญญาณต่าง ๆ เพื่อตรวจสอบว่ามีเหตุผลให้สงสัยว่ามีผู้เล่นหลายคนใช้บัญชีเดียวกันหรือไม่
• เมื่อบัญชีของคุณมีแรงค์ Ascendant หรือสูงกว่า (Immortal, Radiant) โดยจะเริ่มตั้งแต่แพตช์ 11.10 เป็นต้นไป

คนที่ไม่ได้รับผลกระทบจากข้อกำหนดเหล่านี้มีใครบ้าง?

• ถ้าคุณไม่ได้แชร์บัญชีของคุณกับผู้เล่นคนอื่น ประสบการณ์การเล่นเกมของคุณจะยังคงเหมือนเดิม เราจะไม่ขอให้คุณดำเนินการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมใด ๆ แม้ว่า MFA จะยังคงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปกป้องบัญชีของคุณก็ตาม
• แม้ว่าคุณจะมีหลายบัญชี แต่ตราบใดที่คุณไม่ได้แชร์บัญชีใดเลย คุณก็จะไม่ได้รับผลกระทบจากข้อกำหนดเหล่านี้

ทำไมถึงต้องเป็นแรงค์ Ascendant ขึ้นไป?

• ผู้เล่นแรงค์สูงสุดของเราสามารถสร้างความเสียหายได้มากที่สุดเมื่อสเมิร์ฟ
• ผู้เล่นแรงค์สูงสุดของเรามีความเสี่ยงที่จะละเมิดความยุติธรรมในการแข่งขันมากกว่าเมื่อแชร์บัญชีกัน เช่น การผลัดชนะ

ฉันต้องดำเนินการอะไรบ้าง?

ถ้าบัญชีของคุณถูกรายงานว่าเป็นบัญชีที่แชร์กัน คุณจะต้องติดตั้ง Riot Mobile และดำเนินการยืนยันตัวตนแบบครั้งเดียวให้เสร็จสิ้น ขั้นตอนนี้จะเชื่อมโยงอุปกรณ์มือถือของคุณเข้ากับบัญชี Riot เพื่อให้มั่นใจว่าคุณใช้บัญชีอย่างปลอดภัยและถูกต้อง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการตั้งค่าได้ที่นี่ การดำเนินการยืนยันตัวตนแบบครั้งเดียวนี้ยังเปิดใช้งาน Riot Mobile เป็นตัวเลือก MFA ด้วย ซึ่งจะทำให้บัญชีของคุณปลอดภัยมากยิ่งขึ้น! และอย่าลืมรับรางวัลฟรีกันด้วยนะ!

อัปเดตที่กำลังจะมาถึง

• แพตช์ 11.08
  • คุณจะรายงานผู้เล่นคนอื่นว่ามีพฤติกรรม ‘การบิดเบือนแรงค์’ ได้ผ่านระบบรายงานภายในเกม วิธีนี้จะช่วยให้เรารวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อพัฒนาระบบของเราให้ดียิ่งขึ้นได้ ดังนั้นอย่าลืมรายงานกันเข้ามาล่ะ!
• แพตช์ 11.09
  • จำเป็นต้องเปิดใช้งาน MFA ผ่าน Riot Mobile สำหรับบัญชีที่แชร์กันในอเมริกาเหนือ ละตินอเมริกา บราซิล และเกาหลี
  • เราจะเริ่มแบนบัญชีที่เรามั่นใจว่าซื้อมาและตรวจพบว่าปั๊มแรงค์ตั้งแต่แพตช์ 11.09 เป็นต้นไป
• แพตช์ 11.10
  • จำเป็นต้องเปิดใช้งาน MFA ผ่าน Riot Mobile สำหรับบัญชีที่มีแรงค์ Ascendant ขึ้นไปในอเมริกาเหนือ ละตินอเมริกา บราซิล และเกาหลี
• 2026
  • จำเป็นต้องเปิดใช้งาน MFA ผ่าน Riot Mobile สำหรับบัญชีที่แชร์กันและมีแรงค์ Ascendant ขึ้นไปในเอเชียแปซิฟิกและยุโรป

เราจะประเมินข้อมูลรายงานการสเมิร์ฟ (ซึ่งจะมาพร้อมกับแพตช์ 11.08) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจจับให้ครอบคลุมมากกว่าแค่บัญชีที่ซื้อมาเพื่อปั๊มแรงค์ แม้เราจะมั่นใจว่าตรวจจับรูปแบบการปั๊มแรงค์ได้อย่างแม่นยำ แต่เราก็จะยังพึ่งพาผู้เล่นในการระบุรูปแบบการสเมิร์ฟประเภทอื่น ๆ

แผนสำหรับอนาคต

อย่างที่ได้บอกไปก่อนหน้านี้ ข้อกำหนดของ MFA ยังอยู่ในเวอร์ชัน Beta และเรายังคงหาวิธีพัฒนาฟีเจอร์นี้อยู่ โดยเราอาจปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานหรือการนำเสนอของ MFA ในอนาคตตามความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟังความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมาจากคุณ ไม่ว่าจะเป็น:

• ความกังวลว่าระบบจะตรวจจับบัญชีผิดพลาดว่าเป็นบัญชีแชร์กัน
• ปัญหาในการดำเนินการยืนยันตัวตนผ่าน Riot Mobile ให้เสร็จสิ้น
• หรือเรื่องอื่น ๆ ที่ส่งผลต่อประสบการณ์ของคุณ

หากมีข้อกังวลใด ๆ ข้างต้น โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนผู้เล่น หลังจากรวบรวมความคิดเห็นจากผู้เล่นในช่วง Beta แล้ว เรามีแผนที่จะปล่อยตัว MFA ไปทั่วโลก และอาจขยายข้อกำหนดเหล่านี้ไปยังผู้เล่นกลุ่มอื่น ๆ เพื่อรักษาความยุติธรรมในการแข่งขัน เราจะแจ้งให้ทราบเมื่อเวลานั้นมาถึง!