P.

A veces, el resultado de mis partidas parece haberse decidido lanzando una moneda al aire. Tengo la sensación de que me enfrento a jugadores que no deberían estar en mi rango, ¿son frecuentes las cuentas smurf?

R.

Hay relativamente pocas cuentas smurf, pero existen de verdad y es frustrante jugar contra ellas. Hemos estado recopilando e incorporando vuestros comentarios de todos los canales y, desde entonces, hemos iniciado una investigación acerca del estado actual de las cuentas smurf en VALORANT.

Puesto que ahora mismo estamos inmersos en esta investigación, todavía no tenemos un plan de acción que compartir. Sin embargo, queremos brindar información, al menos, sobre las cuestiones fundamentales que intenta resolver nuestro equipo:

• ¿Cómo identificamos las cuentas smurf en el sistema y con qué frecuencia los jugadores se encuentran con ellas?
• ¿Por qué crean cuentas smurf los jugadores?
• ¿Hay una necesidad no resuelta por nuestra parte que obligue a los jugadores a crear cuentas smurf?
• ¿Qué cambios tenemos que hacer para luchar contra las cuentas smurf?

Aquellos que os encontráis con smurfs, sabemos que cuesta digerir que a día de hoy no haya una solución, pero tenemos que asegurarnos de que nuestro enfoque para esta situación compleja sea el correcto y que no estropee otros sistemas. ¡Queremos entender exactamente vuestras necesidades y cómo podemos satisfacerlas de la mejor forma!

Por ejemplo, nos hemos dado cuenta de que una gran porción de smurfs no tienen mala intención, sino que intentan jugar de forma competitiva con amigos fuera de su rango. No obstante, podría haber una minoría que crea cuentas smurf con malas intenciones.

Luchar contra las cuentas smurf no consiste solo en castigar, también consiste en hacer que VALORANT sea más accesible, para que aquellos que no tienen malas intenciones dejen de sentir la necesidad de crear estas cuentas. Cuando lleguemos a un punto en el que nos sintamos cómodos con la solución y consideremos que hemos mitigado esos motivos, entonces podremos tomar medidas con el resto, es posible que hasta expulsándolos del juego.

Queremos subrayar que esta es una de las principales prioridades del equipo competitivo en estos momentos. Aunque todavía estamos en la fase de investigación y nos llevará un tiempo actuar según los resultados, debéis saber que os escuchamos y estamos de acuerdo en que es un problema al que se deben dedicar grandes recursos.

Y, bueno, ya que estamos con el tema, quizá debamos apuntar que, aunque jugar contra jugadores que parezcan fuera de su rango sea una experiencia muy frustrante, en realidad no es algo tan habitual como una parte de la comunidad podría haceros pensar. Sí, a veces simplemente sucede que os encontráis con alguien que está haciendo muy buena partida. Que quede claro que no negamos ni restamos importancia al problema de las cuentas smurf y estamos totalmente comprometidos a trabajar con vosotros para solucionarlo. Pero la próxima vez que veáis a un jugador hacerlo realmente bien, recordad que cabe la posibilidad de que le estén saliendo las cosas muy bien.

—Jon Walker, diseñador competitivo y Sara Dadafshar, productora

P.

¿Hay alguna novedad respecto al sistema de repeticiones?

R.

Estamos hablando con varios equipos internos que están interesados en un sistema de repeticiones para VALORANT. No, de momento no podemos contaros ninguna novedad, pero estas conversaciones preliminares son muy serias y deberíamos poder compartir más con vosotros pronto :^)

—Brandon Wang, ingeniero de software