《特戰英豪》大哉問：11月5日

提問

最近版本穩定性實在很糟，怎麼回事？

回答

噢，真是一針見血。老實說，近期的版本穩定性打從更新首日就遠低於我們自己的期望。其中有很多不同原因，包括必須改善內部流程、改變固有想法、增加工具和軟硬體設施的投資等。說實在，或許我們也應該稍微放慢腳步。

從封測開始之前，我們就恪守每兩週推出版本更新的節奏。即使面臨在家工作的重重挑戰，我們團隊也一直充滿熱忱，想盡快推出新內容和功能，包括加速地圖推出的時程。但是時候停下來喘口氣了，我們必須仔細考慮內部要如何進行調整，才能確保我們能持之以恆地執行，並且達到讓各位玩家滿意的品質。

現在，1.11版本的推出（以及回溯和重新推出）所造成較嚴重的問題已經平息，我們會在接下來幾週對流程和工具進行全面調查，並確實制定改善規劃，以便能按照預定計畫，持續推出高品質的精彩內容。

我們想讓過程盡可能透明化，讓大家知道未來會有哪些改善，以及我們該為哪些改動負責。所以在放長假前，我們會向各位簡單說明未來的規劃。

感謝各位的耐心等候、理解與支持，我們到時見！

——資深製作人Arnar Gylfason

提問

我注意到最新版本是在First Strike的北美資格賽期間推出的，但後來又回溯到前一個版本。你們推出版本更新時有考慮到電競賽事嗎？萬一這些版本對玩法操作影響太大怎麼辦？

回答

首先要感謝各位的耐心與包容。在版本更新之間安排電競活動時程是個相當複雜的過程，尤其是《特戰英豪》更新的頻率是……兩週一次。開發團隊確實認為他們在資格賽開始前完成了所有改動（請見版本更新公告的前言），我們也和他們密切合作，同步時程。然而，最後時間還是太趕，導致部分北美資格賽在版本更新推出前就舉行了。

這次的遊戲體驗不盡理想，我們希望從中汲取教訓，化為進步的動力。以下說明來龍去脈：年底將至，開發和電競團隊都迫不及待想推出第五張地圖「極地寒港」，讓First Strike主賽事能舉行真正的BO5賽事。在將極地寒港納入比賽前，我們認為選手至少需要四週的時間在競技模式練習這張地圖。

同時，由於下一個版本（1.12）會在First Strike期間推出，我們不想在那次進行太多改動，以免對賽事造成太大的影響。考量以上幾點，《特戰英豪》開發團隊在1.11版本放入比平常更多的內容，還提前推出一張地圖，導致玩家無法享受穩定的遊戲體驗，我們最後只好回溯至上個版本。

至於版本更新的時間點：由於在First Strike主賽事開始前一個月，世界各地資格賽的時程相當緊湊，我們要避免版本更新影響資格賽，又要在主賽事前預留四週給極地寒港，在時間點的選擇上很有限。最後，我們決定在大部分的資格賽開始前推出1.11版本，卻沒能趕上北美資格賽。考量到時程安排的諸多限制，我們當時認為雖然這並不理想，但尚可接受（我們也提前對參賽者發布版本更新公告）。直接跳到今天來講，我想這的確對賽事造成了嚴重的影響。

總之，為了避免北美洲第一階段的資格賽在兩個不同版本進行，我們特別讓剩下的16支隊伍用1.10版本完成賽事。同時，遊戲已於11月2日更新至1.11版本。在同步發展電競圈和遊戲的過程中，我們學到了不少寶貴的教訓。

——《特戰英豪》電競策略經理Riley Yurk

提問

我知道現在使用冒犯他人名稱、違反玩家守則的人，會被強制要求更改名稱，那聊天室中的不當言論呢？

回答

早在遊戲發行前，我們就知道聊天室會是個問題，新系統也還沒準備就緒，所以在開發系統的同時，我們設置了臨時系統，自遊戲上市後就一直運行到現在。

今天，我們對最嚴重的冒犯行為進行聊天和語音禁言，主要是針對糟糕到能輕易偵測到的負面言論和行為。我們最近啟用了支援英文的全新聊天室評估系統，所以各位可能會遇到更多遭到聊天或語音禁言的玩家。接下來幾個月，我們會將系統拓展到其他語言，並改善偵測功能，逐步減少漏網之魚。

請務必注意，你的每一句話都可能對隊友造成影響，在對戰中一時逞口舌之快，對方也可能會一直記在心裡。我們的遊戲不歡迎仇恨性言論、言論攻擊和任何形式的威脅或霸凌。請遭到聊天禁言的玩家妥善運用遊戲中的通訊系統，共創雙贏！

至於其他人：請繼續檢舉不遵守玩家守則的玩家。每個檢舉單都會送到我們的行為審查系統，各位的檢舉也能幫助我們改善機器學習模型，讓我們更能有效應對干擾性遊戲行為。

——玩家互動機制製作人Rae Edwards