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Frag VALORANT – 5. November
F:
Die Patches waren in letzter Zeit echt instabil. Was ist da los?
A
Okay, ja, die Frage tut weh. Die Patch-Stabilität direkt nach Veröffentlichung ist ehrlich gesagt weit hinter unseren Erwartungen zurückgeblieben. Das könnten wir auf mehrere Arten angehen – interne Prozessverbesserungen, die wir vornehmen müssen, ein paar philosophische Änderungen, über die wir nachdenken sollten, Investitionen in Tools und Infrastruktur. Ganz ehrlich: Die Liste können wir auch durch „Mal ein bisschen langsamer machen“ erweitern.
Wir haben uns schon vor dem Start der geschlossenen Beta streng an unseren zweiwöchigen Patchrhythmus gehalten. Sogar mit den logistischen Herausforderungen, die durch die Arbeit von Zuhause entstehen, arbeitet das Team mit einem unglaublichen Eifer an Inhalten und Features. Wir wollen all das so schnell wie möglich veröffentlichen und bringen sogar einige Karten früher heraus. Aber wir sollten mal durchatmen und sehen, was wir intern machen sollten, damit unsere Anstrengungen auch Früchte tragen und die Qualität erreichen, die du und alle unsere Spieler verdienen.
Die größten Feuer nach der Veröffentlichung von Patch 1.11 (und dem Rollback und der Neuveröffentlichung) sind endlich gelöscht, also nehmen wir uns ein paar Wochen Zeit, unsere Prozesse und Tools zu untersuchen. Außerdem erstellen wir eine Roadmap für Verbesserungen, mit der wir all die tollen Sachen herausbringen können, die wir geplant haben – aber stabiler und qualitativ hochwertiger.
Wir wollen das so offen wie möglich angehen, damit du weißt, welche Verbesserungen auf dich zukommen. Wir melden uns aus jeden Fall vor den Feiertagen mit einer Übersicht inklusive Roadmap für alles, was wir planen.
Bis dahin danken wir dir für deine Geduld, dein Verständnis und deine Unterstützung.
—Arnar Gylfason, Senior Producer
F:
Mir ist aufgefallen, dass der letzte Patch während der NA-Qualifikationsrunden für First Strike erschienen ist, dann aber rückgängig gemacht wurde. Behaltet ihr bei den Patches auch E-Sports-Turniere im Auge? Was, wenn ein Patch alles zu sehr durcheinander wirft?
A
Zuallererst möchten wir dir für deine Gedult danken. Es ist echt kompliziert, zwischen den Patches E-Sports-Turniere zu veranstalten, besonders da VALORANT ... alle zwei Wochen neue Patches erhält. Das Entwickler-Team war überzeugt, dass sie alle Änderungen rechtzeitig für die Qualifikationsrunden fertig hatten (schau dir dazu ihr Vorwort zu den Patchnotes an). Wir haben eng mit dem Team zusammengearbeitet, damit unsere Zeitpläne übereinstimmen. Das wurde dann aber kurzzeitig etwas knapp und einige der nordamerikanischen Qualifikationsrunden fanden dann auf der falschen Seite eines Dienstags statt.
Das hätte wesentlich angenehmer laufen können – wir versuchen also auf jeden Fall, anhand der gelernten Lektionen ein paar Verbesserungen vorzunehmen. Passiert ist dabei folgendes: Da das Ende des Jahres näher rückte, wollten Entwickler- und E-Sport-Teams unbedingt richtige „Bester aus Fünf“-Spiele für First Strike ermöglichen, indem sie mit Icebox eine fünfte Karte veröffentlichten. Wir dachten, dass Icebox nach vier Wochen in der Rangliste den Profis vertraut genug sein sollte, dass wir die Karte in den Wettbewerb aufnehmen können.
Außerdem sollte der nächste Patch (1.12), der zur Halbzeit von First Strike erscheinen würde, möglichst klein sein, damit er möglichst wenig Aufruhr verursacht. Aus diesem Grund packte das VALORANT-Entwicklerteam sehr viel mehr Inhalte als gewöhnlich in Patch 1.11 und veröffentlichte eine Karte früher als geplant. Dadurch lief der Patch nicht sonderlich stabil und wurde rückgängig gemacht.
Zum Timing des Patches: Die Qualifikationsrunden passierten im Monat vor dem Hauptereignis von First Strike Schlag auf Schlag, also hatten wir nur ein paar Tage, an denen wir die Qualifikationsrunden nicht zu sehr störten und die geplanten vier Wochen Zeit für den Test von Icebox hatten. Wir wollten Patch 1.11 also veröffentlichen, bevor der Löwenanteil der Qualifikationsrunden losging, aber die nordamerikanischen Qualifikationsrunden blieben am Ende leider auf der Strecke. Das war auch für uns nicht ideal, aber aufgrund der vielen Einschränkungen, mit denen wir zu arbeiten hatte, mussten wir damit leben. (Außerdem haben wir den Teilnehmern die Patchnotes vorab zukommen lassen.) Schnitt, Sprung nach heute. Ich denke, wir stehen vor dem schlimmsten Fall, was das Durcheinanderwirbeln des Status Quo angeht.
Auf jeden Fall wollen wir vermeiden, dass die erste nordamerikanische Qualifikationsrunde mit zwei verschiedenen Patches gespielt wird. Deshalb haben wir einen eigenen Server angelegt, auf dem die übrigen 16 Teams das übrige Turnier auf Patch 1.10 beenden können. Das Spiel selbst wurde am 2. November auf Patch 1.11 aktualisiert. Wir lernen definitiv eine Menge, wo wir gerade gleichzeitig E-Sports-Szene und Spiel voranbringen.
—Riley Yurk, Manager, VALORANT Esports Strategy
F:
Ich weiß, dass ihr die erzwungene Namensänderung verwendet, um Spieler zu bestrafen, die mit einem beleidigenden Namen gegen den Verhaltenskodex verstoßen. Aber was ist mit all diesem gemeinen Zeug im Chat?
A
Uns war schon vor der Veröffentlichung klar, dass der Chat ein Problem und unsere neuen Systeme noch nicht ausgereift genug sein würden. Darum haben wir dort den Feinschliff vorgenommen, während ab Veröffentlichung ein Übergangssystem laufen sollte.
Heute haben wir die schlimmsten Verstöße mit Einschränkungen in Text- und Sprachchat bestraft. Dabei haben wir uns auf Sprachgebrauch und Verhalten konzentriert, die so daneben sind, dass man sie ganz leicht erkennen kann. Vor kurzem haben wir auch ein neues Chat-Bewertungssystem online gebracht, dass auf Englisch läuft. Dir begegnen also ab sofort vermutlich mehr Spieler, die mit Einschränkungen in Text- und Sprachchat bestraft wurden. Im Lauf der kommenden Monate erweitern wir die unterstützten Sprachen und verbessern unsere Aufspüralgorithmen, damit das System mehr als nur die schlimmsten Verstöße aufspüren kann.
Denke dabei aber daran, dass deine Wortwahl eine bedeutende Auswirkung auf deine Teammitglieder haben kann. Was du in einem Match sagst, kann bleibende Wirkung auf die Menschen haben, zu denen du es sagst. Hassreden, Beleidigungen und alle Arten von Drohungen oder Mobbing sind in unseren Spielen nicht willkommen. Spieler, die mit Chat-Einschränkungen bestraft werden, sollten sich daran erinnern, die Kommunikationsmöglichkeiten des Spiels konstruktiv zu nutzen – wir gewinnen und verlieren gemeinsam!
Wir gehen davon aus, dass du all das schon weißt, also: Melde weiterhin Spieler, die gegen den Verhaltenskodex verstoßen. Jede Meldung wird zur Überprüfung an unser Verhaltenssystem geschickt und hilft uns dabei, unsere automatischen Systeme zu trainieren, störendes Verhalten zu erkennen und zu bekämpfen.
—Rae Edwards, Producer, Central Player Dynamics